Мобильный банк от Газпромбанка
Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений.
Чтобы стать авторизованным пользователем системы «Мобильный банк» от Газпромбанка, нужно иметь телефон, который поддерживает данный вид приложений. Эта услуга банка называется Телекард, она доступна всем без исключения держателям пластика. Благодаря Мобильному банку клиенту предоставляется возможность управления своими счетами и картами непосредственно с мобильного устройства.
Подключиться к сервису «Телекард» можно по-разному. Способов два. Первый – через операциониста в отделении банка, второй – самостоятельно через банкомат. В первом случает, от вас потребуют заявление и документы, удостоверяющие личность (общегражданский паспорт), во втором – будет достаточно карты и пароля.
Услуга мобильный банк Газпромбанка
Специальное приложение для мобильного телефона позволяет делать следующие операции в режиме онлайн:
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка
Инструкция по регистрации в мобильном банке Газпромбанка не отличается особенной сложностью. Алгоритм действий такой:
Как подключить мобильный банк Газпромбанка через интернет?
Самый простой способ подключения к мобильному банкингу Газпромбанка – прийти в ближайший офис учреждения (понадобится паспорт). Сотрудник банка предложит написать заявление о подключении услуги. После этого вам будут передан логин и пароль для входа в систему.
К сожалению, получить доступ к мобильному банку через интернет, без посещения офиса или заказа услуги через банкомат, пока нельзя.
Как подключить мобильный банк Газпромбанк?
Чтобы подключить систему Телекард, в процессе регистрации вашей карты укажите действующий мобильный номер, зарегистрированный на ваше имя. На этот номер будут приходить смс-сообщения обо всех операциях и новостях сервиса. По окончании процесса регистрации вам будет необходимо скачать и загрузить в операционную систему своего телефона приложение Телекард от Газпромбанка. Оно специально адаптировано для мобильных устройств. Пользоваться «Телекардом» просто и выгодно – вы всегда будете в курсе любых действий с вашей картой.
Мобильный банк Газпромбанка – Телекард
Сервис Телекард Газпромбанка позволяет клиентам получить удаленный доступ к управлению счетами, картами и платежами. Подключиться к сервису можно в любом отделении или банкомате Газпромбанка.
Банки развиваются вместе со своими клиентами, а потому предлагают им получить удаленный доступ к управлению счетами, картами и платежами — с помощью мобильных сервисов и приложений. Газпромбанк предлагает держателям своих карт воспользоваться сервисом Телекард Газпромбанка.
Для подключения к сервису достаточно прийти в одно из отделений Газпромбанка с паспортом и написать заявление у операциониста или воспользовавшись банкоматом.
Услуги Телекард
Для приложения разработан удобный интуитивный интерфейс, позволяющий пользователям получить быстрый доступ к любой функции Телебанка.
Как зарегистрироваться в мобильном банке Газпромбанка
Личный кабинет «Телекард» Газпромбанка доступен в любое время суток, однако, чтобы подключиться к сервису, необходимо посетить ближайшее отделение или банкомат Газпромбанка или воспользоваться услугой «Домашний банк», если она подключена.
Зарегистрироваться также можно и через банкомат. Для этого необходимо вставить пластиковую карту в приемник банкомата и после ввода ПИН-кода выбрать раздел «Регистрация услуг – Система Телекард». Зарегистрируйтесь, следуя подсказкам системы – и вы получите чек с логином и паролем для первого входа. Также после регистрации вы получите инструкции по использованию мобильного телефона.
Для того, чтобы подключить услугу Телекард через «Домашний банк», нужно зайти в раздел «Частным клиентам» на сайте Газпромбанка и выбрать пункт «Домашний банк». Далее пройдите в раздел «Банковский карты» и выберете пункт «Услуги системы «Телекард» или «Регистрация в системе «Телекард».
Пользоваться услугами мобильного банка можно через приложение Телекард, доступное в Play Market для владельцев смартфонов на системе Android и в App Store для владельцев iPhone. Для тех, чьи телефоны не поддерживают работы с приложениями, Газпромбанк предусмотрел другую возможность использования услуги Телекард. После того, как зарегистрировались в системе через банкомат или в отделении банка, кроме логина и пароля вы получите также номер для отправки СМС-команд, которые позволят управлять картами и счетами, а также получать информацию о совершенных операциях. Подробнее о командах можно узнать на сайте Газпромбанка в разделе «Памятка для пользователя».
Личный кабинет Газпромбанк Телекард
Как и многие финансовые учреждения, Газпромбанк дает своим клиентам удобную возможность работать с денежными средствами дистанционно, получая нужную информацию и совершая операции через интернет. Воспользоваться сервисом сможет любой держатель карты. Чтобы получить доступ, понадобится предварительная регистрация.
Личный кабинет Газпромбанк Телекард устроен достаточно просто, и каждый пользователь сможет разобраться в его работе. Понятное меню позволит быстро найти нужные сведения. А при возникновении неполадок можно позвонить в техподдержку банка.
Личный кабинет НПФ Газпромбанк
Воспользоваться сервисом удаленного доступа могут не только владельцы кредитных карт, но и клиенты пенсионного фонда. Удобная система легка в использовании – даже несведущие в технике люди разберутся, как войти в кабинет и посмотреть нужную информацию. Это избавляет от необходимости тратить время на поездки в офис.
Личный кабинет НПФ Газпромбанк доступен круглосуточно, в любое удобное время. Сервис легко подключить, он не требует установки дополнительного программного обеспечения, достаточно лишь иметь доступ в интернет и современный браузер. Пользуясь данной услугой, можно узнать сведения о состоянии пенсионных счетов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?
Желающих воспользоваться удаленной услугой, наверняка, интересует вопрос — как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)? Совершить это действие только через интернет не удастся, понадобится визит в банк. Но зато потом вам не придется посещать финансовое учреждение.
Для регистрации можно воспользоваться банкоматом в одном из отделений или обратиться к консультанту, который вам поможет. Клиенту будет предложено прочесть информацию о тарифах на эту услугу. Если вы обратились за помощью к сотруднику банка, то заявление о подключении услуги нужно отдать ему. В ответ вы получите конверт, в котором будет логин и пароль для входа в кабинет.
Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)
Возможность использовать Газпромбанк — личный кабинет (онлайн) доступна и с мобильных устройств. Для этого потребуется скачать специальное приложение, предварительно пройдя регистрацию. Функциональные особенности программы мало в чем уступают сайту.
Клиент точно так же сможет наблюдать за состоянием своих счетов, оплачивать услуги, осуществлять переводы и выполнять другие необходимые операции по карте. Также можно получить и необходимую информацию. Если мобильный телефон не поддерживает работу приложения, то существуют специальные смс-коды, которые позволяют дистанционно выполнять определенные действия.
Функционал личного кабинета Газпромбанка
Прежде чем оформить подключение личного кабинета, вы как клиент наверняка захотите узнать, какие функции входят в эту программу. Сервис позволяет оперативно выполнять многие действия, работая со счетами. Также с помощью кабинета можно в любое время суток получить информацию о балансе дебетовой карты.
Клиент может заказать мини-выписку последних совершенных операций, изменить лимит снятия денег в сутки, оплачивать всевозможные бытовые услуги. С помощью системы можно быстро заблокировать карту, если ее украли мошенники. Владелец счета может перевести деньги любому человеку, независимо от того является ли тот клиентом банка.
Как начать пользоваться Домашним банком?
Чтобы использовать сервис, понадобится пройти предварительную регистрацию, обратившись в ближайший офис банка. С данным процессом может помочь сотрудник или же есть вариант самостоятельно воспользоваться банкоматом. После этого вы сможете попасть в личный кабинет, используя выход в интернет.
Как начать пользоваться Домашним банком? Версия браузера должна быть новой, устаревшая программа может не справиться с загрузкой сайта. На официальной странице банка необходимо ввести логин и пароль в соответствующие формы. После этого вы попадете на страницу кабинета и сможете воспользоваться его функциями.
Безопасность системы Домашний банк
Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.
Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.
Обзор личного кабинета Газпромбанка
Клиентов, желающих воспользоваться данным сервисом, наверняка заинтересует обзор личного кабинета Газпромбанка. Это удобная система, позволяющая совершать многие операции по счету на расстоянии. Регистрация проводится с выездом в банк, но зато потом не потребуются никакие поездки.
Как и в большинстве банков, пользователь может оплачивать услуги, переводить деньги и получать всю необходимую информацию по счету. Также можно лично следить за безопасностью карты, произведя соответствующие настройки. Если клиент является акционером Газпрома, то он может подать онлайн-заявку на взятие кредита.
Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция
Как уже говорилось выше, зарегистрировать личный кабинет в системе «Домашний банк» можно двумя способами:
«Регистрация услуг», далее «Домашний Банк» и «Регистрация нового клиента», либо «Информация о карте», «Подключение услуг» и «Система «Телекард». Далее для успешной регистрации личного кабинета следуйте инструкциям системы. После завершения процедуры банкомат выдаст чек с данными для входа в вашу учётную запись: логином, паролем, а также номерами сервисных телефонов банка.
Внимание! При этом способе регистрации в личный кабинет можно зайти только спустя двое суток. Чтобы активировать аккаунт быстрее, придётся обратиться непосредственно в отделение банка и написать соответствующее заявление.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы перейти в свою учётную запись в системе, необходимо выбрать раздел «Домашний банк» на главной странице официального ресурса Газпромбанка. Для входа используйте данные, выданные оператором при регистрации. После авторизации вы сможете сменить пароль на тот, который будет удобнее запомнить.
Для проведения любых финансовых операций в Личном кабинете потребуется ввод одноразовых паролей. Получать их можно несколькими способами:
Внимание! В зависимости от выбранного способа приёма одноразовых паролей банк может взимать различные по размеру комиссии за обслуживание счетов и подтверждение операций, а также ограничивать их суммы. Подробная информация находится на официальном сайте Газпромбанка в разделе «Частным клиентам» > «Тарифы».
Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
Для удобства пользователей смартфонов, планшетов и других гаджетов сотрудники Газпромбанка разработали бесплатное мобильное приложение. Существуют версии для устройств на базе Android, iOS и Windows Phone.
Загрузить последние обновления приложения на свой смартфон можно в Google Play или App Store, введя в поисковую строку запрос «Телекард».
Если ваше мобильное устройство не работает под управлением ни одной из вышеперечисленных операционных систем, то вы можете выполнять денежные операции с помощью отправки СМС-команд, перечисленных в Памятке пользователя системы Телекард. (http://www.gazprombank.ru/upload/iblock/abf/telecard_pamyatka_29012015.pdf)
Если у вас возник вопрос по работе с Личным кабинетом банка Газпромбанк, свяжитесь с оператором техподдержки по одному из следующих телефонов горячей линии:
Правила безопасности и конфиденциальности
Специалисты Газпромбанка обеспечивают своим пользователям высокий уровень защиты от кражи личных данных. Тем не менее, в качестве страховки при работе в Личном кабинете рекомендуют придерживаться следующих правил и рекомендаций:
Подключение мобильного банка в Газпромбанке
Для управления деньгами на карте или счёте можно использовать интернет-банкинг. Аналогичный функционал имеет приложение «Телекард 2.0».
Оно доступно для установки на смартфоны и планшеты, работающие на базе платформ Android и iOS. Как подключить сервис, вы узнаете из этой статьи.
Функционал «Телекард 2.0»
Для управления кредитным, депозитным, карточным, зарплатным и иным счётом используется мобильный банк.
Речь идёт о приложении «Телекард 2.0», которое устанавливается на планшеты и смартфоны из App Store либо Google Play. Комиссия в этом случае не списывается.
С помощью мобильного банка возможно:
Чтобы получить доступ к перечисленным функциям, вам необходимо зарегистрироваться в приложении. Для этого требуется иметь пластиковую карту, изготовленную Газпромбанком, и контактный телефон. Регистрационная процедура занимает всего пару минут.
В процессе регистрации формируются логин клиента и уникальный пароль. Эти данные используются для входа в приложение и интернет-банкинг.
Если ранее вы уже зарегистрировались на online.gpb.ru, вам не нужно повторно повторять эту процедуру для авторизации в «Телекард 2.0».
После регистрации и входа в систему вы можете проверить свой баланс, историю совершённых операций и иную информацию в разделе «Мои карты».
У вас оформлен займ? Уточните размер ежемесячного платежа и график его оплаты в разделе «Мои кредиты». Для проверки сведений о накоплениях на депозитном счёте зайдите в «Мои вклады».
Если вы планируете перечислить деньги родственнику, выберите раздел «Переводы» и нажмите «Клиенту Газпромбанка» либо «Переводы людям». В последнем случае транзакция осуществляется по номеру телефона или реквизитам карты стороннего банка. Размер удерживаемой комиссии будет указан на экране после автоматического расчёта.
Стоимость «Телекард 2.0»
Приложение устанавливается на гаджет бесплатно. Банк также не взимает комиссию за использование сервиса.
Как подключить мобильный банк Газпромбанка через телефон?
Установите приложение на свой смартфон или планшет. При входе в систему вам предложат пройти регистрационную процедуру.
С этой целью понадобится иметь под рукой пластиковую карточку, выданную ГПБ.
Укажите в электронных полях:
После этого система предложит вам придумать пароль и сформирует логин. Используйте эти данные для входа в приложение. После авторизации вам будут доступны все перечисленные выше функции.
Если у вас возникли сложности с регистрацией, позвоните в call-центр банка. Специалист предоставит вам подробную консультацию. При этом ни в коем случае не сообщайте ему CVC-код карточки, созданный вами пароль и персональный логин. Эта информация является строго конфиденциальной.
Как подключить мобильный банк Газпромбанка через интернет?
Если ранее вы уже регистрировались в интернет-банкинге, используйте сформированные пароль и логин для входа в приложение.
Для регистрации в интернет-банкинге необходимо придерживаться инструкции:
С помощью имеющихся пароля и логина вы сможете авторизоваться и в интернет-банкинге, и в приложении для гаджетов. Если у вас возникли проблемы с регистрационной процедурой, обратитесь в банковский офис или позвоните в call-центр, чтобы получить консультацию.
Как указывалось выше, не сообщайте сотрудникам Газпромбанка данные для входа в личный кабинет клиента.
Что учесть при использовании сервиса?
Чтобы избежать мошеннических махинаций, устанавливайте приложение Газпромбанка из официальных онлайн-магазинов.
На банковском сайте можно найти QR-код, после сканирования которого вам будет предложен соответствующий сервис.
Перед подключением мобильного банка от Газпромбанка вам стоит:
Не используйте памятные даты (например, день рождения супруга, детей или родителей) и иные общеизвестные факты о себе. Чем надёжнее вы подберёте пароль, тем больше шансов, что злоумышленники не смогут получить доступ к вашим финансам на банковском счёте.
Не сообщайте данные для входа в систему посторонним лицам, даже если речь идёт о друзьях, родственниках или сотрудниках банка.
Не открывайте подозрительные ссылки, высланные в СМС-сообщении или на электронную почту, чтобы избежать установки вредоносного программного обеспечения на гаджет.
Сотрудники Газпромбанка не имеют права спрашивать у вас данные для входа в личный кабинет клиента и коды, высылаемые в СМС или push-уведомлениях. Перечисленная информация конфиденциальна.
Своевременное обновление операционной системы и «Телекард 2.0» способствует повышению уровня безопасности гаджета. Кроме этого, не стоит перепрошивать официальную систему телефона, чтобы избежать случайной установки вируса.
При возникновении любых вопросов, касающихся использования приложения, обратитесь к специалисту в банковском отделении либо позвоните в call-центр.
Все о мобильном приложении «Телекард» от «Газпромбанка»
Сегодня все больше клиентов стремятся совершать различные операции прямо со своего гаджета, без визита в офис банка. Разумеется, это удобнее и быстрее. Поэтому пользователи могут скачать приложение «Телекард» от «Газпромбанка», чтобы оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги, переводить средства другим клиентам и т.п. Но как именно работать с этой программой и как установить ее на свой гаджет? На эти вопросы я, как сотрудник «Газпромбанка», могу дать подробный официальный ответ.
Что такое «Телекард» и какова его стоимость
«Телекард» – мобильное приложение, в котором отражается информация по всем вашим картам и счетам, открытым в «Газпромбанке», в том числе – вкладам.
Сервис предоставляется и обслуживается абсолютно бесплатно – вам достаточно просто скачать мобильное приложение и войти в личный кабинет. После этого вы сможете:
Таким образом, благодаря «Телекард» вы существенно экономите свое время: не стоите в очереди, сразу проводите нужную операцию без посещения банка, коммунальной службы или любой другой компании.
К тому же при утере карты вы можете моментально ограничить доступ к счету, и тогда никто не воспользуется ею.
Как зарегистрироваться в системе
Процесс регистрации очень простой – вам понадобится только карточка и телефон с работающей сим-картой. Обратите внимание, что к нему обязательно должна быть подключена услуга СМС-информирования. Сделать это можно в офисе банка или в банкомате (более подробно об этом рассказано в следующем разделе).
Инструкция по регистрации следующая:
В качестве пароля применяется последовательность из латинских букв и цифр. Важно – это должна быть сложная комбинация. Не нужно использовать дату рождения, свое имя, фамилию и другие открытые данные.
И еще один нюанс. Вопреки распространенному мнению подключить «Телекард» в офисе банка невозможно, да и к тому же в этом нет необходимости. Вам достаточно установить мобильное приложение и пройти простую регистрацию, как описано выше.
Как привязать карту к телефону
Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:
Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.
Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).
Инструкция очень простая:
После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).
Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать.
«Телекард» на компьютере
Есть еще одно распространенное заблуждение, будто системой «Телекард» можно пользоваться на компьютере, т.е. войти в личный кабинет через обычный браузер. На самом деле, это приложение создано только для мобильных гаджетов.
Если же вы хотите пользоваться аккаунтом на ПК или ноутбуке, можете зарегистрироваться в «Домашнем банке» или «Интернет-банке». Эти сервисы аналогичны услугам, предоставляемых в других банках – например, в Сбербанк-онлайн.
Как отключить «Телекард»
Удалить мобильное приложение вы можете в любой момент. Однако сам по себе личный кабинет с вашими данными будет храниться в базе «Газпромбанка». Восстановить доступ к нему вы сможете, когда пожелаете – для этого достаточно снова скачать мобильное приложение «Телекард».
Если же вы закрыли счет, одновременно удаляется сама карта и личный кабинет. Обращаю ваше внимание, что закрытие может занять до 45 календарных дней. Чтобы осуществить эту процедуру, обратитесь в любой офис «Газпромбанка» с паспортом и напишите соответствующее заявление.
Если что-то осталось непонятным или возникли вопросы, пишите в комментариях – я отвечу.
