Как узнать статус заявки на кредит Газпромбанка
Подавая заявку на выдачу кредита в Газпромбанке, каждый потенциальный заемщик желает узнать ответ по ней как можно скорее. Особенно когда деньги нужны срочно на неотложные нужды. Банк регламентирует срок рассмотрения заявки от одного рабочего дня, но иногда в проверка заемщика затягивается на более длительный срок. В данной статье вы узнаете, как проверить статус заявки на кредит Газпромбанка, и как способствовать положительному решению.
Сроки рассмотрения кредитных анкет
Однозначно ответить на вопрос, сколько рассматривают заявку на кредит невозможно. Потому что срок во многом зависит от различных факторов: суммы займа, типа кредита, параметров заемщика и других. Если речь идет о потребительском займе, то максимальный срок рассмотрения кредитной заявки не превышает 5 дней. Для ипотеки время может растянуться до 10–14 дней. Если клиент заказывает кредитку, то банк может дать ответ в течение нескольких минут, потому что здесь кредитки оформляют в основном зарплатные клиенты, которым требуется минимальный пакет документов.
На срок рассмотрения заявки действует и другие факторы. Для того чтобы выдать заемные средства, банк должен оценить кредитоспособность заемщика и его финансовое положение. Банк проверяет справки о заработной плате, личные документы клиента на предмет подлинности, кредитную историю, проводит кредитный скоринг и только потом, сопоставив риски и ожидаемую прибыль, выносит решение. К тому же, для каждого заемщика отдельно нужно рассчитать максимальную сумму займа в зависимости от уровня его заработной платы, ее должно хватать для полного возврата кредита.
Все способы, как узнать статус заявки на кредит Газпромбанка
Банк обрабатывает персональные данные соискателя и выносят решение на основании всех документов. Клиенту ничего не остается, как ждать ответа. Обычно после того, как банк его принимает, заемщик получает соответствующее уведомление на электронную почту, в виде СМС-сообщения или с ним связывается кредитный менеджер. Первое решение может быть предварительным, банк просит у клиента донести некоторые документы. После этого время ожидания будет продолжаться. Рассмотрим, как узнать решение по кредиту:
Обратите внимание, что на официальном сайте или в мобильном приложении банка функции проверки статуса кредитной заявки нет, проверить принял банк решения или нет нельзя.
Когда можно подать заявку снова
Некоторые банки устанавливают сроки, через которые можно заново обратиться в банк и подать заявление на кредит. В Газпромбанке такой практики нет, то есть, человек может повторно обратиться за кредитом уже через месяц, а может подать заявку через полгода. Но рассчитывать на положительное решение можно только в том случае, если улучшились показатели клиента. Например, у него закрылись крупные кредиты, увеличился уровень дохода или улучшилась сама кредитная история. Либо он может запросить меньшую сумму кредита, в этом случае можно рассчитывать на положительное решение.
Обратите внимание: если уровня заработной платы клиента недостаточно для выплаты потребительского кредита или ипотеки, он может привлечь созаемщика. Это повысить шансы на положительное решение.
Советы клиентам
Перед тем как обратиться в банк и подать заявку, нужно правильно оценить свои шансы на положительное решение. Перед оформлением кредита желательно проверить свою кредитную историю на предмет просрочек по предыдущим кредитам, возможно в отчете была допущена ошибка предыдущим кредитором. Заблаговременно нужно запросить справку о заработной плате с работы за последние 6 месяцев, только стоит учитывать, что срок его действия всего один месяц.
Можно самостоятельно рассчитать сумму кредита. На официальном сайте Газпромбанка представлен удобный кредитный калькулятор для каждого продукта. Здесь клиент может рассчитать сумму кредита по уровню своего дохода. Не стоит пытаться подавать заявку на более крупный кредит, если заработная плата не позволяет полноценно его выплачивать.
Важно! Газпромбанк принимает в качестве подтверждения дохода другие документы – это справка по форме банка, выписки с вкладов и счетов, открытых в Газпромбанке и в других банках, документ, подтверждающий доход от сдачи недвижимости в аренду и другие документы.
Заключение
Проверить заявку на кредит Газпромбанка можно только двумя способами – это позвонить по телефону горячей линии или лично прийти в банк с паспортом. Но ни один банковский специалист не сможет точно ответить, когда будет готов ответ и каким он будет. В этом случае придется немного подождать до того момента, пока банк сам не озвучит решение. Если оно будет отрицательным, то причину отказа банк не называет, так как это приведет к открытию банковской тайны. Для повторного обращения за кредитом следует проверить и улучшить свои показатели кредитоспособности.
Узнать статус заявки на кредит в Газпромбанке
Оформление кредита в Газпромбанке можно разделить на три этапа: подача заявки; ожидание ответа и подписание договора. Первые два этапа не требуют от заемщика посещать отделение Газпромбанка, все можно сделать онлайн.
Если вы уже отправили в Газпромбанк заявку и теперь ждете ответ – читайте нашу статью. Расскажем, как узнать статус заявления и ускорить его рассмотрение.
Срок рассмотрения заявки Газпромбанком
После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.
Как узнать статус заявки в Газпромбанк
Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Газпромбанка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:
СМС сообщение
При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т.д. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Газпромбанк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.
Личный кабинет
Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Газпромбанка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.
Мобильное приложение
Третий способ узнать статус – скачать официальное приложение Газпромбанка в App Store или Play Market. Далее нужно придерживаться того же принципа, что и с личным кабинетом: найти меню «Кредиты» и ознакомиться со статусом в подразделе «Заявки».
Телефонный звонок
Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др.). После того, как сотрудник Газпромбанка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.
Посетить отделение
Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Газпромбанка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.
Что делать, если…
В редких случаях клиент Газпромбанка может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:
Ответ так и не поступил
Как и говорилось выше, Газпромбанк допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника Газпромбанка.
Заявку отклонили
При отказе в запросе на предоставление ссуды у клиента есть три варианта решения проблемы:
Обратиться в другой банк
С отклонением анкеты в Газпромбанке могут столкнуться многие заёмщики – служба безопасности этой организации очень придирчиво изучает каждого клиента на предмет несоответствий заявленных данных фактическим. В этом случае клиенту стоит задуматься о том, чтобы сделать новый запрос в другие банки. Для этого важно внимательно изучить договор – условия по выдаче одного и того же займа могут сильно отличаться в зависимости от конкретной организации.
Оставить повторную заявку в Газпромбанк по истечению 60 дней
Если запрос был отклонен, то, как правило, причиной этому послужила недостаточная платежеспособность клиента. Чтобы убедить службы безопасности банка в способности своевременно погашать займ, стоит изменить указанные в анкете данные или дополнить их новыми документами (выписками со счёта, справками с места работы и т.д.).
Также для повышения шанса на одобрение следующей анкеты можно найти поручителя или созаёмщика.
Как узнать решение по кредиту в Газпромбанке?
Почему важно знать сроки ответа?
Для того, чтобы получить кредит в банке, необходимо подать заявку в Газпромбанк. В результате рассмотрения которой будет принято решение✅ о возможности выдачи кредитных средств. Однако банк может не сообщить заемщику о своем отказе. Поэтому нужно знать предельные сроки рассмотрения заявки. Если сроки прошли, то стоит обратить свой взор на другие банки.
Стадии рассмотрения заявки на кредит
Каждое заявление проходит несколько этапов анализа:
В течение какого времени банк рассматривает заявки на кредит?
Заявки на получение кредитных средств рассматриваются Газпромбанком в течение 1-10 рабочих дней, время рассмотрения зависит от количества заявок и загруженности кредитных специалистов. Чтобы быстро получить решение банка, необходимо заблаговременно полностью собрать пакет документов, иначе сотрудники банка потребуют дополнительные справки и время рассмотрения заявки увеличится.
Рекомендуется не ждать решения по заявке. Для того, чтобы получить кредит наверняка, нужно подать заявку сразу в несколько банков. Мы рекомендуем подать заявку также в следующие банки:
Как узнать решение по заявке?
В большинстве случаев кредитный инспектор банка уведомляет клиента о принятом решении по телефону. В ходе телефонного разговора банковский сотрудник также согласует с заемщиком удобную дату выдачи кредита, консультирует по возникшим вопросам, сообщает о дополнительных условиях получения займа (при их наличии).
Узнать решение по кредиту в Газпромбанке заемщик также может при личном посещении отделения банка, в котором была подана заявка на кредит.
Может ли банк не называть причин отказа?
Если вы обратились в банк для получения займа и вам было отказано, то, скорее всего, вы так и не узнаете фактические причины отказа. Политика Газпромбанка (как и большинства других российских банков) такова, что еще в момент принятия заявления клиенту сообщается о том, что банк оставляет за собой право отказывать в выдаче кредита без указания причин. Заполняя анкету и ставя подпись на ней, заемщик по умолчанию соглашается с этим условием.
Что влияет на решение о выдаче кредита?
Клиенты могут получить отказ банка в кредите по разным причинам. Чаще всего причинами для отказа являются:
Как получить одобрение по кредиту в Газпромбанке?
Повысить шансы в получении положительного решения по заявке помогут следующие факторы:
Доступные способы узнать решение по кредиту Газпромбанка
В статье рассказано о сроках рассмотрения заявки на различные кредитные продукты в Газпромбанке, как узнать, какое решение принято по кредиту. Здесь же раскрыты некоторые причины, по которым банк может вынести отрицательное решение, а также как избежать отказа.
Сроки рассмотрения заявок на кредит в Газпромбанке
Количество дней рассмотрения заявки зависит от нескольких факторов:
Наиболее короткий период рассмотрения заявки на кредитную карту. Решение принимается до 3 дней, поскольку кредитки выдаются на небольшие суммы только зарплатным клиентам и не требуют предоставления обеспечения в виде поручительства или залога.
Способов подачи запроса на кредитную карту достаточно много, в том числе дистанционных:
Также до 3 дней после представления полного пакета документов банк принимает решение о выдаче автокредита. Здесь основная задача сотрудников банка – проверить платежеспособность, благонадежность клиента, а также его кредитную историю. Оформляемый в залог автомобиль, имеющий страховую защиту КАСКО, полностью снимает вопрос с обеспечением займа.
Процедура рассмотрения потребительского кредита сложнее из-за более высоких рисков Газпромбанка при выдаче необеспеченных кредитов на несколько лет в больших суммах. В связи с этим, и сроки принятия решения больше: до 5 дней, в некоторых случаях – до 10. Причем предварительный ответ о возможности кредитования можно получить в течение суток, подав заявку через сайт.
Сейчас в Газпромбанке действует «Легкий кредит», срок одобрения по которому – от 10 минут.
Как правило, самое длительное время рассматриваются ипотечные заявки. Сначала банк анализирует самого заемщика и представленные им документы. На основании проведенного анализа Газпромбанк в течение 5-10 дней принимает решение об одобрении кредита либо отказе в дальнейшей работе с клиентом.
Если решение положительное, клиент представляет документы на приобретаемую недвижимость, которые сотрудники Газпромбанка также рассматривают на протяжении 7-10 дней и выносят окончательное решение о заключении с заемщиком кредитной сделки и ее условиях.
Любой из указанных банком нормативных периодов рассмотрения заявки может быть увеличен для проведения более глубокой проверки заемщика или предоставленного обеспечения.
Важно! Если через 30 дней заявка не будет рассмотрена, она закрывается за истечением срока давности.
Способы узнать решение по заявке
Из СМС-уведомления либо по звонку от сотрудника можно также узнать, одобрен ли кредит.
Если по истечении некоторого времени после отправки заявки из Газпромбанка нет уведомлений о принятии, либо через 5 рабочих дней после начала ее рассмотрения нет сообщения о решении, узнать статус заявки на кредит можно, позвонив по телефонам. Узнавать этапы прохождения заявки можно при личном посещении дополнительного офиса.
Также на сайте Газпромбанка реализована возможность задать вопрос по теме ипотечного, потребительского или автокредитования онлайн в форме обратной связи. Заполнив предложенную форму, можно подать запрос и о статусе кредитной заявки.
Зарплатные клиенты либо другие держатели платежных карт банка могут узнать решение по кредиту в Газпромбанке, заказав через банкомат обратный звонок.
Основные факторы, которые влияют на принятие решения банком
Решение о выдаче кредита зависит от результата проверки персональных данных заемщика и представленных им документов. Банк анализирует:
Если проведенный андеррайтинг покажет положительные результаты, банк одобрит запрос в полном размере либо с изменением некоторых его параметров. Например, при недостаточности доходов заемщика банк может предложить сократить сумму либо увеличить срок кредита.
Получив негативную информацию, банк откажет в выдаче кредита, при этом причины отказа сотрудники клиенту, как правило, не сообщают.
Когда можно подать заявку повторно
Получив отказ в выдаче займа, нужно проанализировать, что могло послужить причиной такого решения банка.
Следует запросить в БКИ свою кредитную историю и посмотреть корректность отраженных в ней данных. В документ могут быть внесены неверные сведения о чужом займе, закрытый кредит может числиться активным и т.д. При наличии ошибок их следует исправить.
На сайте fssprus.ru либо через портал Госуслуг необходимо проверить наличие задолженности по оплате ЖКХ, штрафам ГИБДД, алиментам, налогам и другим видам задолженности. Имеющиеся долги следует оплатить и получить документ в ФССП о факте погашения долга.
Только после устранения возможных причин отказа стоит вновь подавать заявку.
Сроки подачи повторного запроса на кредит Газпромбанком не определены, но логичным будет сделать это не раньше, чем через месяц после получения отказа.
Кредит наличными по паспорту
Преимущества
Калькулятор расчета по кредиту наличными
Заявка на кредит
Как получить кредит
Возможно, для вас уже есть предложение на специальных условиях
Условия кредитования
| Сумма | от 100 000 ₽ до 5 000 000 ₽ |
| Срок | от 13 месяцев до 7 лет* |
| Валюта | рубли РФ |
| Цель | на любые цели |
| Тип платежа: | |
| — Аннуитетные платежи | Сумма ежемесячного платежа не меняется на протяжении всего срока кредита |
* В зависимости от категории заемщика максимальный срок кредита может составлять 5 лет.
Данное предложение не является офертой. Условия кредитования для конкретного заемщика определяются Банком в индивидуальном порядке и могут отличаться от указанных условий. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин С условиями взимания тарифов комиссионного вознаграждения Банка ГПБ (АО) за услуги физическим лицам по кредитованию, в том числе оплаты неустоек, пеней по кредитным договорам, вы можете ознакомиться здесь.
Процентные ставки
Акция с 25 по 30 ноября
* В случае отказа от личного страхования действуют стандартные условия кредитования.
** Для сотрудников ГК «Газпром» ставка от 5,9% при сумме от 3 млн руб. до 5 млн руб. (не включительно) и оформлении в мобильном приложении «Телекард 2.0».
* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.
** для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО)
Ставки при оформлении в приложении «Телекард 2.0»
* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.
Для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО) в зависимости от категории клиента.
Страхование
Требования к заёмщику
| Гражданство, постоянная регистрация | РФ |
| Возраст на дату получения кредита | Не менее 20 лет |
| Возраст на дату окончания срока кредита | Не более 70 лет |
| Общий стаж работы | Не менее 1 года |
| Стаж работы на последнем месте | Не менее 3 месяцев |
Необходимые документы
Для клиентов, получающих зарплату на карту Газпромбанка:
