гет такси телефон поддержки клиентов

Содержание

Такси Gett: телефон и служба поддержки

telefon taxi gett

Телефон горячей линии такси Gett

Горячей линии Gett не существует. При возникновении вопросов компания предлагает пользоваться другими способами связи. Например, можно отправить письмо на почту. Рассматриваются вопросы частных клиентов и перевозчиков. Несмотря на отсутствие номеров для связи, при необходимости сотрудники компании перезвонят клиенту для решения проблем. Естественно, звонок поступит, только если рассматриваемый вопрос не терпит отлагательств.

Какие вопросы решают консультанты Gett Такси:

Как связаться с технической поддержкой

Нажмите кнопку «Напишите нам» на сайте такси. Если на компьютере установлен почтовый клиент, вы сможете написать электронное письмо. Обязательно указывайте имя, личные данные и тему вопроса. При необходимости добавляйте дополнительные материалы, которые помогут доказать проблему. Вы получите ответ через несколько часов. Сотрудники вышлют письмо на электронную почту, с которой отправлялось сообщение.

Также можете написать напрямую на электронную почту rusupport@gett.com.

Мобильное приложение Gett Такси

Служба такси создала удобное мобильное приложение. Среди доступных возможностей – отправка заявок, просмотр рейтинга водителя, подключение программы лояльности. При появлении вопросов можно проконсультироваться с поддержкой. Общение реализовано в виде чата. Сотрудники отвечают весьма быстро — в течение пары минут. При возникновении дополнительных вопросов можно вести переписку вплоть до полного решения проблемы.

Приложение Gett распространяется бесплатно. Оно доступно владельцам устройств на iOS и Android.

Как проконсультироваться через кабинет

Агрегатор такси предлагает клиентам пользоваться кабинетом для управления услугами. Перед его использованием нужно авторизоваться путем ввода пароля и логина. Через кабинет можно проконсультироваться с сотрудниками службы такси. Отправка сообщений осуществляется на странице «Помощь». Внимательно заполните все необходимые строки. После отправки письма ожидайте ответа.

Способы отправки жалобы

Обязательно пишите время заказа, направление поездки и стоимость. Указывайте только достоверные данные. Весьма уместно добавлять вложения, которые помогут доказать вашу правоту.

Время работы

Справочный центр Gett Такси работает круглосуточно.

Источник

Горячая линия Gett: все контакты для клиентов, водителей и СМИ

Международный сервис для вызова такси Gett принимает обращения пользователей круглосуточно. Как связаться с его службой поддержки российским клиентам, водителям и партнерам? Это можно сделать:

Горячая линия Гетт в России

Как позвонить операторам службы такси ООО «ГетТакси Рус»? Основной номер телефона является московским, так как именно там расположен головной офис компании:

+7 495 137 71 15

Клиенты из других регионов могут пользоваться телефоном +7 800 505 48 65.

Контакты для водителей

Контакты по вопросам трудоустройства

Контакты для корпоративных клиентов

Электронная почта Gett

Все клиенты сервиса Gett могут обратиться в службу поддержки компании, написав на единую электронную почту:

rusupport@gett.com

Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

В то же время для связи со СМИ предусмотрена отдельная почта:

gettaxi@advertos.ru

Почтовый адрес для обращений

Направить письмо или документы можно на следующий адрес компании:

115114, г. Москва, 1-й Дербеневский переулок, д.5., стр.2

Корпоративный личный кабинет

Личный кабинет на официальном сайте доступен только для бизнес-клиентов. Для авторизации нужно нажать на кнопку «Корпоративный вход», ввести свой логин и пароль, а затем нажать на клавишу «Войти». На этой же странице водители такси и организации могут сразу зарегистрироваться.

Источник

Такси Гетт Москва

Такси «Гетт» скоро станет среди своих конкурентов узнаваемым городским такси в городе Москве, заказать которое можно посредством контактных телефонов, прямо на нашем сайте.

Номер телефона для заказа

Круглосуточный телефон оператора для заказа такси Гетт в Москве:

Основная информация

Цены и тарифы такси Гетт Москва

Такси Гетт осуществляет пассажироперевозки в городе Москва по тарифам указанным ниже в таблице:

Внимание! Стоимость поездки не является публичной офертой и служит исключительно для ознакомления и ориентировочного расчета данной поездки.

Дополнительная информация о сервисе

Стоит также обратить внимаие на дополнительную информацию о работе сервиса.

Информация Описание
Автопарк 1. иномарки,
2. отечественные автомобили.
Режим работы 1. круглосуточно,
2. без выходных.
Дополнительные услуги 1. трансфер в аэропорт и обратно,
2. междугородние поездки,
3. машина с кондиционером,
4. превозка животных,
5. машина с детским креслом и пр.

Связаться с техподдержкой сервиса Такси Гетт

Огромный поток клиентов создает множество вопросов относительно функционирования и услуг этого перевозчика. Какие способы контактов со службой поддержки такси Гетт существуют, смотрите в таблице ниже.

Центральный офис Номер телефона
Россия, город Москва, Дербеневский 1-й пер., 5, стр. 2, БЦ Дербеневская Plaza, под. 3, эт. 6 📞 +7 (495) 151-88-55

Промокоды Такси.Гетт

Если вы часто пользуетесь услугами Такси.Гетт, то нельзя не заметить, как убегают из кошелька ваши денежки. Чтобы существенно сэкономить ваши расходы на поездки, сервис рекомендует применять промокоды.

Контакты офиса Гетт такси в Москве

Контактная информация такси «Гетт» в городе Москва:

Работа в такси Гетт для водителей в г.Москва

При наличии личного автомобиля можно рассчитывать и на дополнительный заработок, если устроиться на работу таксистом в такси Гетт. Для некоторых водителей, со временем, такая деятельность превращается в основную работу. Гибкий график выхода на работу устраивает многих. Это, несомненно, большой плюс и еще один побудитель начать сотрудничать с «Гетт».

Источник

Как связаться со службой поддержкой Гетт такси

1. Какие проблемы решает служба поддержки Гетт такси?

Служба поддержки Гетт такси помогает решить возникшие вопросы и спорные ситуации, которые могли возникнуть у пассажира или водителя. Системой пользуется все больше жителей нашей страны, так как она работает без выходных и характеризуется максимальным удобством.
Заказать машину можно в любой день недели и время суток. Такси пребывает без задержек, а поездка характеризуется максимально высоким уровнем комфорта. Несмотря на ряд преимуществ, иногда приложение может давать сбой в работе:
— разногласия между водителем и клиентом;
— произошло ДТП;
— забытые вещи в такси;
— неподобающее поведение водителя или пассажира и многое другое.
В данных случаях необходимо связаться с техподдержкой и сообщить оператору о возникших трудностях.

2. Способы связи со службой поддержки Гетт такси

Служба поддержки Гетт такси работает круглосуточно, без выходных и праздников. Обращаться за помощью в службу техподдержки могут как пассажиры, так и водители.
Способы связи со службой поддержки Гетт:
— через приложение;
— в телефонном режиме;
— по электронной почте.

2.1 Связь через мобильное приложение

Гетт характеризуется максимально простым и удобным функционалом. Работающий клиент-водитель обязательно устанавливает приложение, через которое может связаться со службой. Многие пассажиры также используют его для заказа машины. Для связи с техподдержкой необходимо посетить личный кабинет в Гетте. Далее открывается «Меню» и выбирается раздел «Поддержка». На странице представлены все ответы на часто задаваемые вопросы, решение наиболее распространенных проблем. Если интересующая тема отсутствие, можно сообщить о ней в специальном поле.

2.2 Связь с техподдержкой СитиМобил по номеру телефона

Отдельной службы телефонной поддержки в Гетте не предусмотрено. Официальные партнеры компании имеют личные офисы в каждом крупном городе (СПб, Москва). Для того чтобы сообщить о качестве работы системы и обслуживания в столице, стоит позвонить по телефону: 8 (800) 333 7 333.
Звонки бесплатные, но частные вопросы по этому номеру не решаются.

2.3 По электронной почте

podderzhka

Можно отправить электронное письмо в техподдержку Гетт такси на этот адрес: rusuppro@gett.com.
Сотрудники очень оперативно реагируют на письма и присылают ответ через несколько минут. Обращаться за помощью могут все клиенты (водители и пассажиры).

Служба поддержки Гетт такси, как и сама система, работает круглосуточно и без выходных. В любое время суток можно быстро решить возникшие проблемы, найти ответы на вопросы.

Источник

Служба поддержки Гетт такси: телефон, как сделать заявку, связь через приложение

Как работает служба поддержки Гетт такси, кому можно обращаться, об этом сегодня поговорим подробно. Рассмотрим примеры, с чем могут обращаться, какой спектр охватывает компания. Разберемся с тем, на какие запросы сервис не сможет ответить, и отправит к таксопарку, за которым прикреплена машина.

Sluzhba podderzhki Gett taksi

Как написать в службу поддержки Гетт такси?

Служба техподдержки функционирует, как и у других онлайн агрегаторов, через специальные меню справки на сайте и в приложении. Голосовых обращений не предусмотрено ни для клиентов, ни для таксистов. Чтобы написать жалобу, получить ответ, решить возникший спор, в зависимости от ситуации, вам разрешается:

В обоих случаях, ответ долго ожидать не придется. Менеджеры оперативно отвечают на вопросы, касающиеся их компетенции. Спорные ситуации могут быть самыми разнообразными, к примеру:

Вот такой перечень примерных ситуаций, с которыми может столкнуться человек. Однако необходимо помнить, что по определенным обстоятельствам, онлайн помощь не в состоянии разрешать спорную ситуацию, следующего характера:

По этим и схожим проблемам, следует обращаться в таксопарки, за кем «приписана» машина. Это касается, как водителя, так и пассажира.

Какой у Гетт телефон?

Хотелось бы уточнить, что у Гетт нет горячей линии, есть онлайн помощь в текстовом формате. Даже в крупных городах, как Москва, Санкт-Петербург, для телефонной поддержки используйте линии вашего таксопарка. Номер службы помощи партнера Gett можно найти на официальном сайте или спросить у таксиста. Он обязан предоставить контакты для связи со своим работодателем по первому же требованию. Более того, в салоне должен быть наклеен специальный информационный стикер с данными для связи.

Контакты службы поддержки:

Связь с техподдержкой через приложение

Служба поддержки Гетт для водителей, пассажиров, работает в онлайн режиме через приложение. Чтобы туда написать, вам необходимо:

Sluzhba podderzhki v prilozhenii Gett

Режим работы

Техническая помощь работает круглосуточно, 365 дней в году. Многие клиенты положительно высказываются о такой настройке работы, ведь каждый желающий получает адекватную помощь в любое время. Более того, не существует никаких исключений в праздничные дни, система работает без изменений.

Источник

Cправочник организаций
Adblock
detector