Горячая линия Gett: все контакты для клиентов, водителей и СМИ
Международный сервис для вызова такси Gett принимает обращения пользователей круглосуточно. Как связаться с его службой поддержки российским клиентам, водителям и партнерам? Это можно сделать:
Горячая линия Гетт в России
Как позвонить операторам службы такси ООО «ГетТакси Рус»? Основной номер телефона является московским, так как именно там расположен головной офис компании:
+7 495 137 71 15
Клиенты из других регионов могут пользоваться телефоном +7 800 505 48 65.
Контакты для водителей
Контакты по вопросам трудоустройства
Контакты для корпоративных клиентов
Электронная почта Gett
Все клиенты сервиса Gett могут обратиться в службу поддержки компании, написав на единую электронную почту:
rusupport@gett.com
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.
В то же время для связи со СМИ предусмотрена отдельная почта:
gettaxi@advertos.ru
Почтовый адрес для обращений
Направить письмо или документы можно на следующий адрес компании:
115114, г. Москва, 1-й Дербеневский переулок, д.5., стр.2
Корпоративный личный кабинет
Личный кабинет на официальном сайте доступен только для бизнес-клиентов. Для авторизации нужно нажать на кнопку «Корпоративный вход», ввести свой логин и пароль, а затем нажать на клавишу «Войти». На этой же странице водители такси и организации могут сразу зарегистрироваться.
Горячая линия такси Gett
Gett — развитая служба такси. Обслуживает жителей крупных городов страны. Обладает современными системами, обеспечивающими качественную связь между перевозчиками и пассажирами. Главное преимущество — лояльная стоимость услуг и вежливые сотрудники. Компания обладает транспортными средствами различных классов, удовлетворяющих ожидания даже требовательных клиентов.
Пользователям сервиса доступен официальный сайт, на котором выкладываются последние новости. Посетители ресурса способны посмотреть правила обслуживания и зону покрытия. Предусмотрено мобильное приложение, позволяющее заказывать такси без совершения звонка в диспетчерскую. Программа распространяется бесплатно. Дополнение подходит для устройств Apple и Android.
Телефон горячей линии такси Gett
Жители городов, обслуживаемых компанией Gett, отправляют только электронные сообщения для получения консультаций. Рекомендуется писать письма через мобильное приложение или кабинет. Если рассматриваемая ситуация требует экстренного решения — оператор контактного центра самостоятельно перезвонит по указанным абонентом контактам.
Водители могут пользоваться горячей линией всегда, когда возникает необходимость. Перевозчикам доступен отдельный телефон, позволяющий получать консультации. Причем совершить звонок можно бесплатно из официального мобильного приложения. Также звонки принимаются на обычный телефон +7(495) 989 97 11 (Московский регион) и +7(812) 740 11 32 (Ленинградская область).
Служба поддержки такси Gett
Сегодня Gett лидирует среди многочисленных сервисов такси, доступных жителям страны. Компания привлекла впечатляющее количество пассажиров и водителей. Для качественного обслуживания предусмотрен контактный центр, сотрудники которого незамедлительно решают проблемы клиентов. Причем консультации проводятся несколькими методами. Можно написать сообщение или совершить голосовой звонок.
Способы отправки текстового сообщения:
Возможности горячей линии
Техническая поддержка позволяет решать проблемы, касающиеся обслуживания. Операторы помогают урегулировать конфликтные ситуации, возникающие между водителями и пассажирами. Каждый пользователь обладает равными правами. Пользуйтесь горячей линией при возникновении любого недопонимания. Кроме того, операторы принимают отзывы и предложения о работе Gett.
Операторы контактного центра проводят исключительно информационное консультирование клиентов. Сотрудники отказываются рассматривать вопросы, касающиеся других сервисов такси. Также невозможно получить поддержку при использовании ненормативной лексики или оскорбительных высказываний — диалог будет завершен в одностороннем порядке.
Помощь через мобильное приложение Gett
Компания Gett создала программу для мобильных устройств. Пользователи способны вызывать такси, рассчитывать стоимость запланированной поездки и получать привилегии по программе лояльности. Перед использованием приложения понадобится предварительно авторизоваться, указав личные данные. Если учетная запись отсутствует — необходимо зарегистрироваться.
Если определенные функции приложения непонятны или возникают другие вопросы, рекомендуется открыть раздел «Помощь» для получения бесплатной консультации. Сформируйте текстовое сообщение и нажмите кнопку «Отправить». Ваш вопрос будет своевременно рассмотрен специалистами. После поступления ответа отобразится соответствующее уведомление.
Консультация через кабинет
При обнаружении затруднений откройте личный кабинет. Учетной записью способны пользоваться перевозчики и клиенты сервиса. Выберете раздел «Помощь» и напишите сообщение. Составляя обращение, рекомендуется указывать имя, контакты, подробности найденной проблемы. Также можете прикреплять различные вложения для ускорения обработки вопроса.
Написать претензию или отзыв
Если использование сервиса Gett повлекло негативные впечатления — сформируйте претензию. Компания рассматривает все мнения пользователей для повышения качества обслуживания. Можно уведомить консультантов о неправильной стоимости заказа, неудовлетворительном качестве услуг, некорректном поведение водителя. Отправка жалоб реализована через приложение или кабинет.
Другие варианты связи
Компания Gett консультирует клиентов через несколько социальных сетей — Twitter, Instagram, Facebook и др. Подписчикам доступны последние новости сервиса и различные выгодные предложения. Каждый подписчик способен задать вопрос через комментарии. Менеджеры ежедневно рассматривают отклики клиентов для решения вопросов.
График работы
Колл-центр компании Gett доступен круглосуточно.
Такси Гетт Москва
Круглосуточный телефон для заказа такси Gett в Москве:
Основные источники информации: официальный сайт, группы в социальных сетях, Яндекс и Google карты, большие бизнес справочники РФ.
Тарифы и цены
Такси Гетт осуществляет пассажирские перевозки в городе Москва по тарифам: Эконом, Комфорт, Бизнес, Минивэн, VIP и Детский. В таблице ниже указаны цены по данным тарифам.
Тариф Эконом
На вызов то тарифу Эконом приезжают автомобили: Volkswagen Polo, Ford Focus, Hyundai Solaris.
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 90 рублей |
| Включено в минималку | 3 км и 2 минуты |
| Далее | 11 руб/км и 6 руб/мин |
| Аэропорты | +350 рублей |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Тариф Комфорт
На вызов то тарифу Эконом приезжают автомобили: Volkswagen Passat, Skoda Octavia, Ford Focus.
| Опция | Стоимость |
| Посадка | 199 рублей |
| Далее | 15 руб/км и 12 руб/мин |
| Аэропорты | +400 рублей |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Тариф Бизнес
На вызов то тарифу Эконом приезжают автомобили: Mercedes E, Audi A6, BMW 5.
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 450 рублей |
| Включено в минималку | 1 км и 10 минут |
| Далее | 20 руб/км и 20 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
Тариф Минивэн
На вызов то тарифу Эконом приезжают автомобили: Volkswagen Caravelle/Multivan/Transporter,
Mercedes Vito/Viano/V-class, Hyundai H-1.
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 399 рублей |
| Включено в минималку | 3 км и 2 минуты |
| Далее | 29 руб/км и 19 руб/мин |
| Аэропорты | +500 рублей |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
Тариф VIP
На вызов то тарифу Эконом приезжают автомобили: Mercedes S, Audi A8, BMW 7.
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 700 рублей |
| Включено в минималку | 1 км и 5 минут |
| Далее | 55 руб/км и 30 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 5 минут |
Тариф Детский
Лучшие водители Gett с автокреслом для детей от 9 месяцев до 12 лет
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 299 рублей |
| Далее | 15 руб/км и 12 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
Цены не являются публичной офертой и служат исключительно для ознакомления и приблизительно расчета стоимости поездки.
Офис и контакты
Контактная информация такси Gett в Москве.
Дополнительные услуги
Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых такси Гетт.
Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.
Работа в такси Гетт город Москва
Устроится водителем такси на личном автомобиле в компанию «Гетт» можно позвонив по телефону диспетчера и уточнив открытые вакансии и информации по подключению.
Интересует работа в Гетт такси Москва? Заполните заявку на официальном сайте и вас подключат к одному из официальных партнеров Gett такси в Москве.
Центр Подготовки Водителей Gett: г. Москва, ул. Водников, д.2, стр. 2, 4 этаж, офис 15
Популярное такси Москвы
Московская область
Отзывы пассажиров и водителей о такси «Гетт»
Пользовались услугами такси Гетт или работали в данном такси, тогда можете оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг и условиях работы.
Горячая линия «Гетт» такси, как написать в техподдержку?
В этой статье узнаем, как работает горячая линия «Гетт» такси, по каким телефонам можно дозвониться в службу поддержки? Как отправить сообщение в «Гетт» онлайн?
О компании
Gett — одна из крупнейших диспетчерских служб в России, занимает одно из лидирующих мест почти во всех крупных населенных пунктах РФ. Возможность заказа такси онлайн по приемлемым ценам и с различным уровнем комфорта.
Для обратной связи с клиентами был запущен справочный центр, обратившись в который можно уточнить вопросы и просто ознакомиться с новостями.
Горячая линия «Гетт» такси
Одной из особенностей компании является отсутствие телефона службы поддержки для прямых звонков. Клиенты или перевозчики, которые столкнулись с трудностями или желающие оставить вопрос, могут обратиться только в электронной форме через регламентируемые каналы взаимодействия.
Номер телефона «Гетт» в Москве или другом городе найти не получилось. Однако, если возникшие трудности серьезные, не терпят отлагательств, с вами свяжутся специалисты по указанному номеру. Заполните форму на сайте либо отправьте для этого сообщение по электронной почте.
Адрес компании
Адрес, телефон и режим работы компании доступны на Яндекс Картах.
Как написать в техподдержку?
Служба поддержки рассматривает два основных канала общения:
Опишите возникшие трудности, уточните тему и детали, возможно, понадобиться прикрепить доп. материалы и т.д. Не забывайте указывать свои контакты и личные сведения.
Социальные сети
В качестве неформального общения пассажиры «Гетт» либо водители службы могут рассмотреть социальные сети:
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Чтобы оставить сообщение в контакт центр, клиентам бывает достаточно установить мобильное приложение и кликнуть по вкладке «Помощь» в основном меню.
Скачать ПО можно на смартфоны, работающие под Android или iOS.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Написать в техподдержку можно также и через личный кабинет, воспользовавшись учетной записью через приложение или сайт.
Активируйте вкладку «Помощь» и заполните всплывающее «окно», указав тему, причины и детали случившегося.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Для пассажиров и ровно, как для водителей техподдержка может быть полезной в обычных ситуациях, как:
Помощь понадобиться и при составлении жалоб, пожеланий или отзывов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается быть компетентной во многих аспектах работы диспетчерской, но не стоит интересоваться работой других служб, обсуждать цены, условия и прочее.
При отправке обращений избегайте общих выражений и ненормативной лексики.
Как подать жалобу?
Жалоба на водителя «Гетт», качество услуг, цены может быть оформлена несколькими способами:
Подать жалобу можно и через социальные сети, оставив развернутый комментарий о случившемся. Описывайте проблему, указывайте контактные сведения.
График работы
Режим работы справочного центра «Гетт», круглосуточный.
Такси Гетт Москва
Такси «Гетт» скоро станет среди своих конкурентов узнаваемым городским такси в городе Москве, заказать которое можно посредством контактных телефонов, прямо на нашем сайте.
Номер телефона для заказа
Круглосуточный телефон оператора для заказа такси Гетт в Москве:
Основная информация
Цены и тарифы такси Гетт Москва
Такси Гетт осуществляет пассажироперевозки в городе Москва по тарифам указанным ниже в таблице:
Внимание! Стоимость поездки не является публичной офертой и служит исключительно для ознакомления и ориентировочного расчета данной поездки.
Дополнительная информация о сервисе
Стоит также обратить внимаие на дополнительную информацию о работе сервиса.
| Информация | Описание |
|---|---|
| Автопарк | 1. иномарки, 2. отечественные автомобили. |
| Режим работы | 1. круглосуточно, 2. без выходных. |
| Дополнительные услуги | 1. трансфер в аэропорт и обратно, 2. междугородние поездки, 3. машина с кондиционером, 4. превозка животных, 5. машина с детским креслом и пр. |
Связаться с техподдержкой сервиса Такси Гетт
Огромный поток клиентов создает множество вопросов относительно функционирования и услуг этого перевозчика. Какие способы контактов со службой поддержки такси Гетт существуют, смотрите в таблице ниже.
| Центральный офис | Номер телефона |
|---|---|
| Россия, город Москва, Дербеневский 1-й пер., 5, стр. 2, БЦ Дербеневская Plaza, под. 3, эт. 6 | 📞 +7 (495) 151-88-55 |
Промокоды Такси.Гетт
Если вы часто пользуетесь услугами Такси.Гетт, то нельзя не заметить, как убегают из кошелька ваши денежки. Чтобы существенно сэкономить ваши расходы на поездки, сервис рекомендует применять промокоды.
Контакты офиса Гетт такси в Москве
Контактная информация такси «Гетт» в городе Москва:
Работа в такси Гетт для водителей в г.Москва
При наличии личного автомобиля можно рассчитывать и на дополнительный заработок, если устроиться на работу таксистом в такси Гетт. Для некоторых водителей, со временем, такая деятельность превращается в основную работу. Гибкий график выхода на работу устраивает многих. Это, несомненно, большой плюс и еще один побудитель начать сотрудничать с «Гетт».
