гипноз мошенничество по телефону

Как не попасть под гипноз телефонных мошенников

Врач рассказал, как мошенники гипнотизируют людей по телефону, передает zakon.kz.

Как сообщил агентству «Прайм» доцент кафедры психиатрии, психотерапии и психосоматической патологии ФНМО медицинского института РУДН Игорь Салынцев, жертвами телефонных гипнотизеров зачастую становятся одинокие доверчивые и благодушные пенсионеры, нередко обиженные недостаточным вниманием со стороны социума. Как правило, для обработки жертв с мошенниками проводят подготовку: репетиции с навыками убеждения, с элементами внушения, речи на основе нейролингвистического программирования (НЛП) и гипноза.

По его словам, аферисты действуют по стандартной схеме. В начале телефонного звонка мошенники «доброжелательно и мягким голосом» с вами поздороваются, назвав вас по имени и отчеству, и сразу предложат помощь от государства в виде путевки на морской курорт и денежный перевод, для чего попросят данные вашей банковской карты.

Врач отметил, что необходимо прервать цепочку обманных действий и поинтересоваться данными абонента, его ФИО, адресом офиса. В этом случае замешательство появляется и у мошенника, который прерывает разговор.

Особенно подвержены воздействию НЛП люди истерического, художественного или сангвинического склада. При этом противостоят гипнозу дискретики, недоверчивые люди мыслительного склада, склонные к анализу. Именно они начинают сомневаться в честности и достоверности «сказочных» предложений, а уточняющими вопросами разрывается цепочка внушений-команд мошенника.

Источник

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

То, что мошеннических организаций очень много и они умело используют тысячи схем для того, чтобы искусно завладеть нашими деньгами, я знаю давно.

Например, покупая товар в интернете, я всегда проверяю надежность магазина, читаю отзывы и советуюсь с близкими. Но вдруг, сама не понимая как, я стала жертвой гипноза. Не разобралась, с чем имею дело, и в результате добровольно и покорно внесла свои деньги на счет мошеннической организации, которая мне ничего не вернула.

Все началось с того, что я наткнулась в «Инстаграме» на рекламу инвестиций на платформе Crypton, которую якобы создал Павел Дуров. Реклама гласила, что с помощью автоматизированной умной системы можно зарабатывать деньги, не тратя много времени на анализ фондового рынка. Система проводит этот анализ сама, риски минимальные.

Я повелась на известное имя, которое, как оказалось, просто использовали: Дуров не имеет никакого отношения к таким платформам. Прошла простую регистрацию. Ввела логин и пароль, увидела какой-то график и махнула рукой, так как ничего там не поняла. На сайте компании все выглядело достойно и не вызывало никаких подозрений.

Через пару дней мне стали звонить сотрудники этой организации. Я сказала, что пока не готова во всем этом разбираться. И тут началась настоящая охота. Мне звонили с разных мобильных и городских номеров на протяжении недели, но я не брала трубку. После недельной атаки у меня появилась свободная минутка и я все-таки ответила на звонок.

На том конце провода была девушка, которая представилась финансовым агентом компании IFS. Она воодушевленно рассказывала о том, как здорово и задорно мы вместе с ней и ее командой будем увеличивать мой капитал и что на это совсем не надо тратить время. Она искусно вливала информацию в мою заблудшую голову и втиралась в доверие. Рассказывая об их уникальной платформе, между делом она интересовалась моей работой и личной жизнью, а также восхищалась тем, что у нас обеих есть маленькие дочки. В общем, заговаривала меня, чтобы отвлечь.

Такие моменты настораживали, но я все равно продолжала слушать ее как парализованная.

Я сказала, что произошла ошибка, на что оператор замолк и поставил вызов на удержание. Как только со мной перестали разговаривать, перед глазами будто резко рассеялся туман. Я поняла, что стала жертвой гипноза и меня обманули. Я добровольно отправила деньги, не узнав ничего про организацию, не прочитав ни единого отзыва, думая, что все делаю правильно.

Я выбрала одну из платежных систем для перевода. Вслух данные карты не озвучивала, вводила номер, месяц, год, CVV-код. Смс от банка о подтверждении операции не приходила, но деньги списались моментально. После этого пришло письмо с просьбой прислать мои документы и данные карты для верификации счета. Я попыталась сразу вывести деньги, но операцию отклоняли.

Все дальнейшие телефонные разговоры я записывала. Через пару дней мне позвонили из компании и сообщили, что по моей просьбе вернут деньги на карту. Я на секунду подумала, что мне повезло. Сотрудник компании сказал, что нам понадобится программа AnyDesk, с помощью которой он подключится к моему компьютеру. Меня это смутило, но он спокойным голосом продолжал заверять, что это необходимо для видеофиксации и доказательства того, что деньги вернулись на мою карту.

Когда я заметила, что он что-то вбивает в командную строку, видит мои личные данные и счета, то поняла, что меня снова обманывают.

Я быстро вышла из интернет-банка и сказала, что такой способ мне не подходит. Он настойчиво просил назвать ему 4 цифры из смс, чтобы снова попасть в банк, потому что логин и пароль уже считал. Спасибо, что есть функция подтверждения входа в мобильный банк с помощью смс, в которой каждый раз напоминают никому не говорить код. Я распрощалась с мошенником, негодуя от изощренности, настойчивости и наглости.

Но компания не сдавалась. В следующий раз мне предложили помощь в выводе денег с телефона. Когда я сказала о прокуратуре и полиции, они с радостью сообщили, что у них все чисто и им нечего бояться. Сказали, что не могут вернуть деньги, так как эта сумма заморожена на полгода и ее можно использовать только для покупки или продажи акций.

Как я поняла, схема работы мошенников следующая: они заманивают клиента поиграть на бирже с помощью автоматизированной системы, которой на самом деле не существует, и потихоньку доводят ваш счет до нуля, преподнося это так, как будто вы сами все проиграли. И продолжают выманивать деньги, чтобы якобы отбить потерю. Я товар не покупала, деньги в оборот не запускала — только разместила их на депозитном счете. Но от них толку ноль.

Берегите себя и свои деньги. И знайте, что, если навязчивые компании названивают вам каждый день, это уже говорит о том, что вы имеете дело с мошенниками.

Финансовые провалы. Здесь делятся историями о финансовых поражениях

Источник

Психиатр назвал основные признаки телефонного гипноза и НЛП

В Тульской области жертвами мошенников каждый день становятся до десятка человек.

Только за субботу у двух граждан преступниками были похищены 460 тысяч рублей. А за сутки 21 мая на счета злоумышленников было перечислено около 2,5 млн рублей. Из них почти 1,8 млн рублей перевела одна из жертв, оформив на себя несколько кредитов для «защиты» от неких кредитных аферистов.

Как правило, многие пострадавшие от действий мошенников потом рассказывают полицейским, что знали о методах, используемых преступниками, а также способах совершения мошенничеств, и всё равно попадаются на уловки и переводят злоумышленникам миллионы, в том числе взятые в кредит.

Доцент кафедры психиатрии, психотерапии и психосоматической патологии ФНМО медицинского института РУДН Игорь Салынцев уверен, что все дело в гипнозе и нейролингвистическом программировании, которым пользуются мошенники.

Он рассказал агентству «Прайм» основные признаки гипноза по телефону. Главный из них – сильно сфокусированное внимание на голосе гипнотизёра-мошенника и полное подчинение ему с реализацией всех команд-приказов.

«При этом в состоянии гипноза происходит сужение сознания, отсутствует восприятие собственного тела, а в случае более глубокого воздействия человек даже перестает воспринимать окружающую среду», — отмечает эксперт.

По его словам, при фокусировке внимания у гипнотизера и гипнотика формируется «раппОрт» или речевая связь, благодаря которой жертва выполняет все приказы.

По словам Игоря Салынцева, аферисты действуют по стандартной схеме:

Необходимо прервать цепочку обманных действий и поинтересоваться данными абонента, его ФИО, адресом офиса. В этом случае замешательство появляется и у мошенника, который прерывает разговор.

– Чтобы уберечься от аферы, необходимы вопросы-сомнения, разрыв монолога мошенника, прекращение беседы на начальном этапе разговора с незнакомым человеком. Обязательно уточните паспортные данные звонящего, адрес офиса и номер телефона, куда сразу необходимо перезвонить — и тогда можно сразу убедиться во лжи, — заключил Салынцев.

Жертвы таких аферистов как правило – одинокие доверчивые люди и пенсионеры. Также влиянию гипноза подвержены люди с художественным складом ума.

Не попадаются на уловки гипноза недоверчивые люди мыслительного склада ума, склонные к анализу: они ставят под сомнение достоверность слов собеседника и уточняющими вопросами ломают цепочку произносимых «доброжелателем» команд.

Полиция Тульской области просит жителей проявлять максимальную бдительность при общении с неизвестными телефонными собеседниками. Следует запомнить, что служащим банков запрещено выяснять у клиентов сведения о пластиковых картах и имеющихся счетах. Необходимо быть предельно внимательными во время различных банковских операций и при переводе денег на неизвестные сотовые номера, банковские карты или расчётные счета. Не оплачивайте товары и услуги через незнакомые Интернет-сайты, не оставляйте предоплату за товар, приобретаемый через сайты объявлений. Будьте бдительны, не дайте себя обмануть!

Источник

Будничный транс

Depositphotos 156785674 l 2015

В Екатеринбурге кассиры вместо того, что разменять мужчине 100 рублей, беспрекословно отдали ему 25 тыс. Объясняют они свой поступок тем, что в данный момент находились под гипнозом. Потерпевшие нередко грешат на психическое воздействие злоумышленников, загадочным образом заставляющих их добровольно отдавать нажитое непосильным трудом. Портал iz.ru выяснил у гипнотизера, психолога и психиатра, что такое гипноз, как «работают» цыгане и можно ли защититься от подобных уловок преступников.

20140313 gaf rk39 005 1

Заболтал на 300 тысяч

В Екатеринбурге кассиры отдали неизвестному 25 тыс. рублей после сеанса гипноза. Во всяком случае, так утверждают потерпевшие. Об инциденте, произошедшем в обычном магазине, в местном управлении МВД рассказали во вторник, 8 мая. По словам работников магазина, дело развивалось следующим образом. Неизвестный подошел к кассирам и попросил разменять 100-рублевую купюру. Между ними завязался разговор, после которого продавцы — не отдавая себе отчета в своих действиях, если верить их словам — добровольно отдали посетителю порядка 25 тыс. рублей. В себя они приходили 10 минут, после чего обратились в полицию.

В феврале на кражу с помощью гипноза пожаловалась работница магазина в Ростовской области. Тогда же в Великом Новгороде закончился суд по подобному делу: местная жительница, обокравшая сотрудницу ювелирного магазина «с применением психического воздействия», получила два года лишения свободы. Пострадавшая утверждала, что виной всему стал гипноз: злоумышленница сначала предложила ей погадать, провела обряд «заговора на удачу» на монете, после чего продавщица отвлеклась — тогда-то и произошла кража.

Depositphotos 103838778 l 2015

1 928

Якобы имевшие место случаи применения гипноза регулярно мелькают в криминальных сводках. В апреле 2018 года продавец-консультант одного из столичных торговых центров заявила, что ее обманом вынудили отдать 28 тыс. рублей. Женщина, представившись участницей телешоу «Битва экстрасенсов», сказала кассиру, что на ту наложена порча, из-за которой грозит беда ее близким. Продавщица испугалась и, помимо денег, отдала злоумышленнице ювелирные изделия, предположительно, на 250 тыс. рублей — чтобы та освятила их в церкви. Внешность обманщицы женщина не запомнила, рассказал порталу iz.ru источник в полиции.

В январе в органы внутренних дел поступило еще более загадочное заявление. Жительница Москвы утверждала, что во время прогулки решила зайти в ресторан и выпить чай. На празднике в заведении, по ее утверждению, работали иллюзионисты. Женщина уверена, что они ввели ее в глубокий психотропный гипноз, она впала «в состояние прострации», после чего не могла вспомнить, как оказалась на ночной вечеринке всё в том же ресторане. В полиции она рассказала об этом потому, что в итоге осталась без кошелька с проездным билетом.

А дальше — всё как в тумане

01 20131202 gaf u39 047

По словам гипнотерапевта, специалиста Центра психологической помощи им. А. Адлера Анастасии Кондауровой, в профессиональной среде гипноз делят на два типа: цирковой и тот, который используется в психотерапии.

— Когда мы в терапевтических целях вводим человека в транс, он не теряет, например, возможности говорить. Он просто входит в измененное состояние сознания — это то, что называется повседневным трансом. Через это состояние мы все проходим в течение дня много раз, — объяснила эксперт в беседе с порталом iz.ru. Обыденный транс по сути не имеет никакого отношения к гипнозу, а связан с изменением биоритмов мозга и какими-то внутренними процессами, которыми занят человек в этот момент.

Войти в это состояние очень легко, рассказывает Анастасия Кондаурова.

— Например, идет вам навстречу собеседник и протягивает руку. А когда вы подходите к нему близко и протягиваете руку в ответ, он вдруг проходит мимо вас и начинает затылок чесать. В этот момент из-за несовпадения двух реальностей — той, что внутри вас уже сформировалась, и той, что появилась после его действий — вы попадает в этот транс, такое состояние внутренней спутанности, — приводит пример она. — Вы цепенеете, потому что мозг выбит из привычного ритма, ему нужно сориентироваться и вообще понять, что это было.

Depositphotos 179956534 l 2015

Именно в такое состояние вводят людей мошенники, в том числе и цыгане, которые чаще всего значатся подозреваемыми в подобных преступлениях. Они сбивают человека с толку, вводят его в своеобразное предтрансовое состояние, а потом с помощью неразборчивых фраз, наводящих вопросов поддерживают это состояние внутренней спутанности.

— Они не дают вам времени и пространства, чтобы уйти оттуда, они начинают его усиливать, усиливать и усиливать, а спутанность внутри вас в это время всё нарастает, — говорит Кондаурова.

%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202018 03 19%20%D0%B2%2020.18.46

Цыгане не гипнозируют, а давят на эмоционально подавленное состояние, считает гипнотизер, ведущий программы «Уличный гипноз» на «Пятом канале», Антон Матюхин. По его словам, к самой технологии гипноза их уловки не имеют никакого отношения.

— Цыгане выбирают людей, которые уже перманентно в таком состоянии находятся, — отметил Матюхин в беседе с порталом iz.ru.

Включите агрессию

Защититься от уловок криминальных «гипнотизеров» можно, говорит собеседник портала. Подобному психологическому давлению не поддаются люди с развитым критическим сознанием, которые умеют фильтровать и подвергать сомнению любую поступающую им информацию. Воспитывать эти умения нужно с детства, убежден он.

— Ни в коем случае нельзя допускать с ребенком подобных разговоров: «Можно съем конфету?» — «Нельзя!» — «Почему?» — «Потому что я так сказала». Надо объяснять, почему, с детства приучать к критическому сознанию.

Матюхин поделился с порталом iz.ru и практическим советом.

— Подошла цыганка — сразу нужно переключиться в режим агрессии. Это самый лучший способ. Подошла, схватила за руку — ничего не произойдет, если ее послать, — делится он. — Этого достаточно — она моментально отойдет в сторону.

Depositphotos 162027280 m 2015

RIAN 902140.HR .ru 1

Под действие мошенников, использующих подобные психологические приемы, с большей вероятностью попадут люди, которые проще входят в состояние «повседневной спутанности», утверждает специалист Центра психологической помощи им. А. Адлера Анастасия Кондаурова. Усиливает подверженность таким уловкам стереотипный страх перед теми же цыганами, заложенный на бессознательном уровне.

— Основной рецепт — не бояться, — советует психолог. — Всё равно какая-то часть сознания отдает себе отчет в том, что происходит что-то не то. И если это так, лучше всего просто физически выходить из этой ситуации — выйти из комнаты, например.

Мозг начнет нормально функционировать после того, как сменится обстановка.

Антон Матюхин признает: звучит всё очень просто, но на деле всё несколько иначе. Об этом свидетельствует количество писем от людей, которые поддаются на уловки мошенников.

— Мне мужчина недавно писал, что отдал в прошлом году 8 млн рублей на гадалок, — рассказывает собеседник портала. Как выяснилось, мужчина в 1990-х по совету гадалки, «ткнувшей пальцем в небо», удачно вложил деньги.

— А он был в таком эмоциональном состоянии, что впоследствии он стал связывать эти события. — Главная проблема, по словам гипнотизера, именно в отсутствии у людей умения подвергать сомнению происходящее вокруг.

Сами виноваты

RIAN 3192306.HR .ru

Гипноз до сих пор остается темой ожесточенных споров ученых. В советское время в медицине он применялся значительно активнее, чем сейчас. На сегодняшний день он используется в очень редких случаях, например, при лечении истерического монопаралича, рассказал порталу iz.ru кандидат медицинских наук, президент Независимой психиатрической ассоциации России Юрий Савенко. Спорной темой это остается не только в России, но и во всем мире. В начале мая за гипноз вступился французский профессор Даниэль Бонту, заявив, что тот остается недооцененным терапевтическим средством.

Что касается вопроса совершения преступлений под гипнозом, то тут специалисты поставили точки над i.

— Представление о том, что можно совершить преступление с помощью гипноза, было исключительно актуально в начале XX века, тщательно исследовалось, — говорит Юрий Савенко. — С тех пор есть устойчивая позиция: с помощью гипноза можно совершить только то преступление, к которому нет препон, преград у личности того, кто его совершает.

Если это человек другой породы, его невозможно переломить, подчеркивает врач-психиатр.

Depositphotos 1893090 l 2015

По его словам, гипноз — «это заслуга не сколько гипнотизера, сколько гипнотизируемых». Все люди гипнабельны — иначе говоря, склонны поддаваться этому состоянию, только в разной степени. И это всегда идет рука об руку с самовнушением, уровень которого также варьируется в зависимости от человека. Каждый конкретный случай, в том числе криминальный, нужно анализировать отдельно, подчеркивает специалист. Однако касательно случая гипноза кассиров в Екатеринбурге он практически уверен — «скорее всего, это домыслы».

Источник

Как телефонные мошенники взламывают наше сознание: интервью с психотерапевтом

Количество людей, которые попадаются на ловушки телефонных мошенников, растет с геометрической прогрессией. Такое ощущение, что мы превращаемся в популяцию высоко внушаемых людей. Слушаешь пострадавших — и некоторые вещи просто в голове не укладываются: «Мне позвонили и сказали, чтобы я со включенным телефоном шла в банк, взяла там кредит, что я и сделала…», «Я сняла в банкомате 250 тысяч рублей и перевела по номерам, которые мне продиктовали по телефону…» Можно ли запрограммировать человека по телефону? Как социальные хакеры взламывают наше сознание и как противостоять их психологическим уловкам — об этом спецкор «Амурской правды» беседовала с врачом-психиатром, психотерапевтом и реабилитологом Виталием Ковалевским.


Фото: Владимир Воропаев

Психотехнологии на службе у мошенников

— Виталий Сергеевич, когда человек методично в течение нескольких дней снимает со счета деньги, да еще кредиты берет и все переводит на неизвестные номера, то возникает вопрос: а все ли у него в порядке с головой?

— В психиатрии понятие нормы весьма относительное. Психиатры порой шутят: здоровых людей нет, есть недообследованные. Имеется в виду в большом понимании психическое здоровье. Но здесь проблема в другом, и она очень актуальная и глобальная: многие мошенники используют систему психотехнологий, так называемых манипуляций для воздействия на сознание человека, чтобы им управлять.

— То есть человека можно запрограммировать по телефону на какие-то действия?

— Можно. Для этого мошенники обучаются и используют технологии нейролингвистического программирования (НЛП), различные трансовые методики. В медицинской среде мы их применяем для лечения пациентов, а преступники их используют в своих целях.

— Как работает это самое НЛП?

— В переводе с греческого «нейро» — это язык нашего мозга, лингвистика — язык, способ передачи информации посредством речи, а программа означает четкую последовательность действий, приводящих к какому-то результату. Если в двух словах, то это стратегия эффективности в любой области: психотерапия, переговоры, реклама, управление, есть методики, позволяющие лучше обучаться, например, в актерском мастерстве, спорте. Основной механизм НЛП, который используют представители криминала, — речевая подстройка под клиента. Во время телефонного звонка происходит присоединение — мошенник подстраивается к ритму, темпу, громкости вашей речи. Выявляет некие слова-маркеры, и это тоже позволяет наладить с вами хороший контакт. Есть контакт — значит человек уже на крючке. И затем начинается манипуляция.

Уязвимые пенсионеры и люди истероидного типа

Психотехнологии на всех действуют одинаково?

— Любому обману, мошенничеству больше всего подвержены люди в возрасте 60 +. Они самые уязвимые по нескольким причинам. Во-первых, в силу личностных возрастных особенностей. Есть разные теории, с какого точно возраста человек начинает стареть, но, бесспорно, одно: к этому времени за счет атеросклероза и различных сосудистых органических явлений в организме уже возникают те или иные расстройства. Люди становятся забывчивыми, более ранимыми, часто тревожатся, переживают — это все проявления церебрального атеросклероза. Во-вторых, морально-этические нормы, в которых воспитывалось и росло наше старшее поколение во времена СССР, были другими. Наши дедушки и бабушки с детства привыкли верить людям на слово. Даже если звонит по телефону человек совершенно незнакомый, они его никогда не видели, но доверчиво воспринимают его слова. Для пожилых людей вследствие инволюционных процессов в головном мозге в принципе характерна повышенная внушаемость.

Мошенник торопится создать определенный якорь — чувство страха, рассеянности, чтобы зацепить сознание человека, как рыбу на крючок.

— А если говорить обо всех остальных?

— В любом возрасте более подвержены воздействию различных психотехнологий люди истероидного, художественного или сангвинического типа. Именно люди истероидного типа самые внушаемые. А лучше противостоят гипнозу недоверчивые люди мыслительного склада, склонные к анализу, дискретики. Кто интересовался хоть немного психологией, знает, что каждого человека, несмотря на его индивидуальность, можно отнести к определенному психологическому типу. По способам восприятия и запоминания информации людей делят на визуалов, аудиалов, кинестетиков, то есть тех, которые больше видят, слышат и ощущают. И есть еще дискреты — это педанты, люди скрупулезные, которым всю полученную информацию надо обязательно разложить по полочкам и выстроить логические цепочки. Именно они начинают сомневаться в честности и достоверности «сказочных» предложений, задают уточняющие вопросы, которыми разрывается цепочка внушений — команд мошенника.

СОВЕТ: БУДЬТЕ СМЕЛЕЕ

— Виталий Сергеевич, есть способы, как распознать мошенника?

— С психологической точки зрения мошенников распознать крайне сложно. Они сами хорошо разбираются в психологии и знают, как втереться человеку в доверие. Одну и ту же схему они отрабатывают сотни раз, поэтому не волнуются, говорят спокойным, ровным и убедительным голосом. Но есть косвенный признак — это стиль общения. Например, звонит человек с неизвестного номера, но информацию преподносят частями, задает много коротких вопросов и постоянно вас торопит, чтобы не дать сосредоточиться, подумать. Мошенник торопится создать определенный якорь — ему нужно как можно быстрее вывести вас из психологического равновесия: вызвать чувство страха, рассеянности, чтобы зацепить ваше сознание, как рыбу на крючок, а после этого удерживать инициативу и манипулировать во время разговора. Поэтому никогда не надо стесняться, показывать свою воспитанность, мол, надо дослушать человека, ответить на вопрос, неудобно бросить трубку… Бросайте — будьте смелее!

Чтобы тебя не «заболтали» и не ввели в транс

Мошенники — хорошие психологи, умеют наладить контакт и расположить к себе. Они доброжелательные, вежливые, тактичные, этичные, и многих это подкупает. По голосу чувствуется: человек порядочный, как ему не верить? И вот вы уже на крючке. Чтобы вас не заболтали и не ввели в транс, психотерапевт Виталий Ковалевский советует.

Концентрируйте внимание

У большинства людей, особенно у пенсионеров, все контакты есть в телефоне. Чужой номер — это уже должно насторожить. Особенно если номер не вашего региона. Даже если к вам обращаются по имени-отчеству, это не повод кому-то доверять. Базы данных часто утекают и попадают в руки мошенников. Первое — концентрируем свое внимание.

Сделайте паузу

Не принимайте эмоциональных решений! Что бы вам ни говорили, чем бы вас ни пугали и какие бы советы ни давали «срочно принять меры», сделайте паузу: «Я сейчас не могу говорить, перезвоните позже». И сразу отключитесь от разговора на начальном этапе! Главное — не принимать быстрых решений и не сообщать ту информацию, которую у вас просят.

Глубоко подышите

У большинства людей в момент сильных эмоций, стресса внимание суживается, тело напрягается. Начинайте глубоко дышать. Это оправданная стратегия для того, чтобы снять эмоциональное и физиологическое напряжение. Только потом начинайте действовать. Звоните в ваше отделение банка или в дежурную часть полиции. Для этого у вас должны быть забиты официальные номера этих структур. Перепроверьте информацию.

Задавайте встречные вопросы

Если вы не положили трубку и вас все же втянули в разговор. Задавайте встречные вопросы-сомнения. Любые, самые неожиданные, какие придут на ум, даже если они не относятся к теме разговора. Надо поставить говорящего в тупик.

Многие пострадавшие не выпускают из рук сотовый телефон. Прямо во время опроса в полиции одной из потерпевших позвонили с незнакомого номера. На совет специалистов по борьбе с киберпреступностью отключить телефон, женщина умоляюще спросила: «Может, все‑таки ответить?!»

Есть такое понятие «конгруэнтность». Это слово многим знакомо из школьной программы по геометрии: если при наложении друг на друга все точки двух квадратов или треугольников совпадают, то эти фигуры считаются конгруэнтными. И в психологии то же самое. Так вот, мошенники как раз неконгруэнтны. Они говорят одно (якобы желают добра), а делают другое (пытаются заболтать вас и обмануть). Телефонные мошенники используют подготовленные шаблоны. Своими вопросами вы начинаете сбивать собеседника, разрушаете ритм его речи, его мошенническую программу. Это очень важно.

Сообщите о своих действиях

Если вы поверили якобы сотруднику банка или полиции, то, прежде чем бежать в банк за кредитом или к банкомату, сообщите об этом родственнику, другу, соседу. Если вдруг скажут, что еще перезвонят, пригласите кого-нибудь, чтобы присутствовали при вашем разговоре.

Психологические техники, чтобы успокоиться и подумать

Самый простой способ взять себя в руки — правильное дыхание. Сделайте короткий глубокий вдох и длинный выдох, повторите так несколько раз. Еще один способ — «дыхание по квадрату»: вдох — задержка дыхания — выдох — задержка дыхания. Каждый шаг на четыре счета. Когда эмоции затмевают разум, хорошо работают техники осознанности «майндфулнесс», помогающие преодолеть стресс и добиться осознания того, что с вами происходит. Отвлекитесь от разговора и начинайте считать: пять, четыре, три, два, один. Это поможет сосредоточиться на месте, где вы сейчас находитесь. Затем мысленно перечисляйте пять предметов, которые вы видите, потом четыре цвета, потом три мысли, пришедшие в голову, два звука и один запах. Эти психологические приемы помогут взять себя в руки — уровень тревожности немного снизится, вы начнете рассуждать логически.

Источник

Cправочник организаций
Adblock
detector