Контакты
Общие контакты
Федеральное дорожное агентство Министерства транспорта Российской Федерации
Москва 129085 ул. Бочкова 4
факс: 8 (495) 870-97-13
В связи с угрозой распространения в городе Москве новой коронавирусной инфекции, в соответствии с подпунктом «б» пункта 6 статьи 41 Федерального закона от 21 декабря 1994 г.
№ 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»
Время приема и выдачи корреспонденции на бумажных носителях:
ежедневно с 13:00 до 15:00
(кроме выходных и праздничных дней).
Справочная: 8 (495) 870-97-22, 8 (495) 870-99-40
О входящих зарегистрированных документах и исполнителях по данным документам
О порядке записи на личный прием граждан руководством Росавтодора
Об аккредитации юридических лиц для проведения оценки уязвимости объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств в установленной сфере деятельности
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-305
О категорировании объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств
8 (495) 870-99-78
8 (495) 870-99-28
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-252, 50-262
В сфере дорожного хозяйства:
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-288
8 (495) 870-99-78
8 (495) 870-99-28
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-252, 50-262
В сфере дорожного хозяйства:
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-249
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-249
В сфере автомобильного транспорта:
8 (495) 870-99-78
8 (495) 870-99-28
8 (495) 870-99-23*0 добавочный 50-252, 50-262
Информация о текущем транспортно-эксплуатационном состоянии автомобильных дорог федерального значения
Адреса, время работы, номера телефонов Автодор
ООО «Автодор Платные дороги» является официальным представителем государственной компании Автодор. Главным направлением ее деятельности является осуществление взаимодействия между пользователями платных участков федеральных трасс и Автодором.
Приобрести транспондер (специальное электронное устройство) для оплаты проезда по платным дорогам можно в следующих точках:
Предоставляемые услуги
С помощью данного сервиса каждый пользователь может выполнить следующие действия:
Горячая линия
Для удобства пользование услугами компании, а также для скорейшего решения всех проблем, которые могут возникнуть у клиентов, рекомендуется звонить на номер круглосуточной линии технической и информационной поддержки пользователей 8-800-707-23-23.
Специалисты техподдержки компании Автодор могут проконсультировать пользователей по любым техническим вопросам, способам оплаты и пополнения лицевого счета, адресам и времени работы центров обслуживания и точек продаж.
Адреса
На данный момент компания Автодор обслуживает участки на трех федеральных трассах. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и скоростная дорога М-11 Москва – Санкт-Петербург. На каждой из этих дорог расположено несколько стационарных пунктов обслуживания.
Пункты приема платежей расположены таким образом, чтобы обеспечить максимальную пропускную способность участка. На некоторых участках оплата производится при въезде, на других – при выезде. Количество полос на разных участках отличается. Но везде движение организовано с целью обеспечения максимально комфортной и быстрой езды без задержек и пробок.
Большинство офисов располагаются поблизости от пунктов приема оплаты. Оплатить пользование платными дорогами можно как наличными, так и банковскими картами систем Виза, Мастеркард и Мир.
На трассе М-4 приобрести транспондер или получить другие услуги компании Автодор можно в пунктах продаж на следующих участках дороги: 51 км, 71 км, 133 км, 228 км, 322 км, 339 км, 515 км, 545 км, 620 км, 1093 км, 1184 км, 1223 км.
Также временный пункт продаж на трассе «Дон» открыт по адресу: Краснодарский край, Крыловский район, ст. Октябрьская. Данный пункт находится на 1177 км трассы в торгово-гостиничном комплексе «Артур».
Для увеличения скорости обслуживания и создания комфортных условий для клиентов были открыты дополнительные центры обслуживания в Воронеже, Ростове-на-Дону и Краснодаре. Они расположены по следующим адресам.
Время работы
Все офисы продаж работают с 9-00 до 21-00 без обедов и выходных. Исключение составляют дополнительные офисы в Ростове, Краснодаре, Калуге и Санкт-Петербурге. Эти точки продаж работают только с понедельника по четвергу с 9-00 до 18-00 и в пятницу до 16-45.
Планируя поездку с использованием платных услуг компании Автодор, рекомендуется заранее пополнить баланс лицевого счета. Необходимо составлять маршрут и время движение с учетом времени работы и расположения офисов. Грамотное планирование поездки позволит значительно сэкономить время и не тратить его на стояние в пробках или медленное движение в плотном потоке.
Мобильные офисы
Для того чтобы иметь возможность в любое время снизить загруженность стационарных офисов продаж компания Автодор запустила проект, предусматривающий установку передвижных офисов на особо загруженных участках дорог. Мобильные точки продаж представляют собой автомобили, оснащенные всем необходимым оборудованием, позволяющим оказывать следующие услуги:
В каждом офисе ведется обслуживание как частных клиентов, так и юридических лиц. В данных точках продаж можно не только приобрести транспондер, но и заключить договор, пополнить баланс лицевого счета, привязать купленный транспондер к акаунту в личном кабинете. Сотрудники компании Автодор могут проконсультировать клиентов по особенностям пользования транспондером, способам пополнения счета и многим другим вопросам.
Контактная информация
1) по предоставлению государственной услуги по утверждению планов обеспечения транспортной безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств в установленной сфере деятельности:
Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4.
Телефоны экспедиции: (495) 870-99-23* доб. 50-214; 50-325
Электронный адрес для направления обращений: rad@fda.gov.ru
2) по предоставлению государственной услуги по аккредитации юридических лиц для проведения оценки уязвимости объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств в установленной сфере деятельности:
Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4.
Телефоны экспедиции: (495) 870-99-23* доб. 50-214; 50-325
Электронный адрес для направления обращений: rad@fda.gov.ru
3) по предоставлению государственной услуги по предоставлению гражданам или юридическим лицам земельных участков в границах полосы отвода автомобильной дороги федерального значения для размещения объектов дорожного сервиса:
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 129085, г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, Федеральное дорожное агентство, Управление земельно-имущественных отношений.
Телефон: 8 (495) 870-98-18; 8 (495) 870-97-61;
Электронный адрес для направления обращений: rad@fda.gov.ru
Официальный Интернет-сайт Росавтодора: https://rosavtodor.gov.ru/
Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, 1-й этаж.
Контактный телефон Управления: (495) 870-98-18; (495)-870-97-61
4) по предоставлению государственных услуг по формированию и ведению Единого государственного реестра автомобильных дорог и предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре автомобильных дорог, в виде выписок из Единого государственного реестра автомобильных дорог, за исключением сведений, составляющих государственную тайну:
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 129085, Москва, ул. Бочкова, 4, Федеральное дорожное агентство, Управление земельно-имущественных отношений.
Телефон: 8 (495) 870-98-52; 8 (495) 870-97-61
Официальный сайт Росавтодора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://rosavtodor.gov.ru
Местонахождение экспедиции Росавтодора: Москва, ул. Бочкова, 4, 1 этаж.
Контактный телефон Управления: 8 (495) 870-98-18; 8 (495) 870-97-61
Электронный адрес для направления обращений: rad@fda.gov.ru
5) по предоставлению государственной услуги по утверждению результатов оценки уязвимости объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств в установленной сфере деятельности транспорта:
Телефон: 8 (495) 870-99-23*0 (доб. 50-262, 50-306, 50-212 в сфере автомобильного транспорта, доб. 50-249 в сфере дорожного хозяйства)
Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4.
Телефоны справочной службы экспедиции: (495) 870-99-23* доб. 50-214; 50-325
Контактный телефон Управления: 8 (495) 870-99-13; (495) 870-97-45
Электронный адрес для направления обращений: rad@fda.gov.ru
6) по предоставлению государственной услуги по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, в случае, если маршрут, часть маршрута указанного транспортного средства проходят по автомобильным дорогам федерального значения, участкам таких автомобильных дорог или по территориям двух и более субъектов Российской Федерации или в международном сообщении:
Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4.
Телефоны справочной службы экспедиции: (495) 870-99-23* доб. 50-214; 50-325
Контактный телефон Управления: 8 (495) 870-97-84; (495) 870-99-98
Электронный адрес для направления обращений: rad@fda.gov.ru
7) по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на строительство, реконструкцию, а также на ввод в эксплуатацию автомобильных дорог общего пользования федерального значения либо их участков; частных автомобильных дорог, строительство, реконструкцию которых планируется осуществлять на территории двух и более субъектов Российской Федерации; выдаче разрешений на строительство в случае прокладки или переустройства инженерных коммуникаций в границах полосы отвода автомобильной дороги общего пользования федерального значения; выдаче разрешений на строительство, реконструкцию, а также на ввод в эксплуатацию пересечений и примыканий к автомобильным дорогам общего пользования федерального значения; объектов дорожного сервиса, размещаемых в границах полосы отвода автомобильной дороги общего пользования федерального значения:
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 129085, г. Москва, ул. Бочкова, д. 4, Федеральное дорожное агентство, Управление проектирования и строительства автомобильных дорог, Управление земельно-имущественных отношений.
Местонахождение экспедиции Росавтодора: г. Москва, ул. Бочкова, д. 4.
Телефоны справочной службы экспедиции: (495) 870-99-23* доб. 50-214; 50-325
Контактные телефоны Управлений:
Управление строительства и эксплуатации автомобильных дорог: 8 (495) 870-97-84; (495) 870-99-98
Управление земельно-имущественных отношений:8 (495) 870-98-18; (495) 870-97-61
Телефон горячей линии Росавтодор
Показать номер Добавить комментарий
Использование федеральных трасс с платными участками в России предполагает соблюдение водителями ряда правил, некоторые из которых могут вызывать вопросы. Их можно задать представителям компании «Автодор». Государственная дорожная служба осуществляет доверительное управление платными участками, ее диспетчеры консультирует водителей, помогают в чрезвычайных ситуациях. При обращении за помощью к консультантам Росавтодор используют телефон горячей линии дорожной службы.
О компании ООО «Росавтодор»
Дорожное агентство «Росавтодор» — государственный орган исполнительной власти. Он оказывает услуги населению, осуществляет управление госимуществом в области дорожного хозяйства. Ведет учет автодорог, обеспечивает транспортную безопасность. Параллельно представители компании заняты налаживанием взаимодействие водителей с платными отрезками автодорог. Поэтому представители дорожной службы рекомендуют держать телефон Автодор на быстром наборе.
Услуги Росавтодор и контакты компании могут понадобиться владельцам (водителям):
Компания контролирует использование федеральных трасс в предпринимательских целях. Перевозка грузов, пассажиров автотранспортом наносит сверхнормативный ущерб дорожному полотну. Вносимая владельцами автомобилей плата распределяется сотрудниками компании на ремонт дорог и восстановление качеств дорожного полотна, что обеспечивает транспортную безопасность.
Представители дорожной службы Росавтодор по горячей линии консультируют по:
А также принимают жалобы на качество дорожного полотна. При возникновении ДТ происшествия (поломки автомобиля на дороге) оказывают помощь, обеспечивают связь с аварийной службой.
Телефон горячей линии
Бесплатная горячая линия действует для всех пользователей платных участков дорог:
Это единый номер для связи с диспетчером, получения помощи на дорогах. Набрав его, водитель может сообщить диспетчеру о ДТП, неполадках с автомобилем, чрезвычайной ситуации на трассе и т.д. Представитель компании либо свяжет с аварийной службой, либо поможет решить проблему по телефону.
Другие телефоны
У компании работает не только телефон горячей линии, но и номера для оперативной связи со службой в разных регионах. Получить нужные контакты Росавтодор можно по телефонам справочной службы:
Номера для связи доступны только в рабочие дни. Отдельные вопросы пользователи платных участков дорог могут решить по дополнительным телефонам из таблицы ниже.
Горячая линия по предупреждению распространения COVID-19
Соколовский Александр Игоревич
Курирует вопросы земельно-имущественных отношений в сфере дорожного хозяйства, относящиеся к компетенции Федерального дорожного агентства.
Биография
Родился 11 февраля 1982 года в Ленинграде.
В 2004 году окончил Санкт-Петербургский государственный университет по специальности «юриспруденция» с присвоением квалификации «юрист».
С 2003 по 2004 год работал помощником юриста, а затем юристом в ООО «Норма» в Санкт-Петербурге.
С 2004 по 2008 год работал в компании ООО «Миэль СП» в Санкт-Петербурге, где последовательно занимал должности юриста, старшего юриста, заместителя директора по производству, заместителя директора по юридическим вопросам.
С 2008 по 2015 год занимал различные руководящие должности в санкт-петербургском офисе Консалтинговой группы «НЭО Центр».
С 2015 по 2017 год являлся заместителем директора департамента земельно-имущественных отношений Государственной компании «Российские автомобильные дороги» (ГК «Автодор»).
С мая по сентябрь 2019 года занимал должность заместителя начальника отдела кадровой и административной работы ФКУ «Центр мониторинга безопасной эксплуатации автомобильных дорог Федерального дорожного агентства» (ФКУ «Росдормониторинг»).
С сентября 2019 по август 2020 года работал заместителем начальника Управления земельно-имущественных отношений – начальником отдела управления имуществом Федерального дорожного агентства.
1 сентября 2020 года назначен начальником Управления земельно-имущественных отношений Федерального дорожного агентства.
