Гжи новосибирской области телефоны
Направить сообщение можно при помощи системы «Госуслуги. Решаем вместе». Если у Вас несколько вопросов, напишите отдельное сообщение по каждому.
Обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае если указанный Вами в обращении вопрос не входит в компетенцию государственной жилищной инспекции, обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.
Федеральный закон от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Вместе с тем, все обращения, поступившие через сайт и на адрес электронной почты инспекции, будут рассматриваться в соответствии с положениями Федеральной закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
О ходе рассмотрения, поданного обращения, вы можете уточнить в личном кабинете или по телефону 227-06-32.
Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного сообщения в форме смс-сообщения Вы можете получить по справочным телефонам 227-06-32 в рабочее время.
Передачу электронных сообщений в форме смс-сообщений осуществляют все операторы сотовой связи, действующие на территории Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
«В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Гжи новосибирской области телефоны
Контакты:
Государственная жилищная инспекция Новосибирской области
располагается по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, 25, каб. 315.
Телефон приемной (383) 202-07-57
Факс 203-59-00
Справочный телефон 303-44-69
Почтовый адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18.
Государственная жилищная инспекция Новосибирской области
Должность
Городской телефон
Полищук Александр Иванович
Коновалов Леонтий Геннадьевич
Заместитель начальника инспекции
Юнусов Вадим Вакипович
Заместитель начальника инспекции
Чернышова Наталья Игоревна
Заместитель начальника инспекции
Пресс-служба
Харлашкина Марина Юрьевна
Консультант (взаимодействие со СМИ)
Кириченко Анатолий Игоревич
Отдел организационной и кадровой работы
Отдел финансово-хозяйственного обеспечения
Тимофеева Александра Николаевна
222 67 92,
203 52 00
Отдел нормативно-правового обеспечения
Полежаев Владимир Васильевич
Заместитель начальника инспекции – начальник отдела
Отдел планирования, оперативного учета и анализа
Отдел технического надзора и лицензионного контроля в городе Новосибирске
Николенко Надежда Владимировна
Отдел технического надзора и лицензионного контроля в муниципальных районах и городских округах Новосибирской области
Маньковская Александра Геннадьевна
Отдел профилактики правонарушений и судебной защиты
Отдел надзора в сфере платежей за жилищно-коммунальные услуги
Манске Инга Геннадьевна
Отдел мониторинга технического состояния многоквартирных домов
ГЖИ Новосибирской области
ГЖИ Новосибирской области запись закреплена
Инспекция приняла участие в прямой трансляции программы «Отдельная тема»
29 ноября заместитель начальника ГЖИ Новосибирской области Владимир Полежаев рассказал жителям Новосибирской области о ГИС ЖКХ на телеканалах ОТС, ОТР, в социальной сети ВКонтакте и на YouTube-канале ОТС.
Показать полностью.
Государственная информационная система ЖКХ — это современная и удобная платформа. Задача — сделать сферу жилищно-коммунального хозяйства для граждан более понятной и прозрачной, обеспечить простой доступ к широкому перечню данных.
ГИС ЖКХ — это единый ресурс, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ россияне могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.
С помощью Системы россияне могут:
посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
ввести и проверить показания приборов учета;
контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
проверить наличие лицензии у управляющей организации;
узнать график капитального ремонта дома;
получить информацию о тарифах на ЖКУ;
принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме;
направить обращения в органы власти;
получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.
На сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.
https://clck.ru/Z6z6R
ГЖИ Новосибирской области запись закреплена
29 ноября в 17:00 состоится прямая трансляция программы «Отдельная тема» по теме: Возможности ГИС ЖКХ
В программе примет участие заместитель начальника государственной жилищной инспекции Новосибирской области Полежаев В.В.
Трансляция пройдёт на телеканалах ОТС, ОТР, в социальной сети ВКонтакте и на YouTube-канале ОТС.
Показать полностью.
Вопросы можно отправлять заранее на internet@otstv.ru или в чате YouTube-канала ОТС во время эфира.
ГЖИ Новосибирской области запись закреплена
При предоставлении потребителю коммунальной и (или) жилищной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Показать полностью.
При обнаружении факта предоставления услуг ненадлежащего качества заявитель должен обратиться в управляющую организацию, зафиксировав свое обращение письменно либо через диспетчера.
Управляющая организация обязана проверить поступившее обращение. По итогам проверки составляется акт. Если в ходе проверки факт нарушения качества услуг не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества услуг.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у управляющей организации, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с даты и времени установления управляющей компанией факта возобновления предоставления услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных в журнале регистрации таких фактов.
ГЖИ Новосибирской области запись закреплена
В сентябре 2021 года в инспекцию обратилась общественная организация «Гражданский патруль» по факту прогиба стеновых плит первого этажа многоквартирного дома № 41/2 по улице Толбухина города Новосибирска.
Показать полностью.
Проведена внеплановая проверка управляющей организации ЗАО УК «СПАС-Дом». После которой, управляющей организацией были принять меры к устранению неисправности (прогиба, отхождения) трех стеновых плит первого этажа между лоджиями и отмосткой с главного фасада.
По результатам контрольной проверки ГЖИ Новосибирской области ранее выявленное нарушение устранено в полном объеме.
В случае бездействия управляющей организации, граждане вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию Новосибирской области, воспользовавшись формой подачи обращений «Госуслуги. Решаем вместе», размещенной на главной странице сайта инспекции (https://clck.ru/YuNCX) или через сайт ГИС ЖКХ (https://clck.ru/UWkfh.
ГЖИ Новосибирской области запись закреплена
24 ноября в общественной приемной Губернатора работала прямая телефонная линия по вопросам проведения общих собраний собственников в многоквартирном доме с использованием ГИС ЖКХ.
На вопросы граждан ответили начальник государственной жилищной инспекции Новосибирской области Александр Полищук, заместители начальника Владимир Полежаев и Наталья Чернышова.
Показать полностью. В ходе прямой телефонной линии были даны разъяснения по вопросам проведения общего собрания собственников в электронном формате, объяснены алгоритмы действий. Жители интересовались плюсами и минусами новой удаленной системы голосования для собственников, каким образом можно ознакомиться с инструкцией по проведению собрания, а также кто имеет доступ к данной системе.
Основная часть вопросов поступила от жителей города Новосибирска (улица Высоцкого, Большевистская, Романтиков, Станционная, Фрунзе). С проблемными вопросами обратились жители Ордынского района. По двум обращениям назначены проверки.
Напомним, что прямые телефонные линии Общественной приемной Губернатора проводятся в соответствии с планом основных мероприятий по совершенствованию работы с обращениями граждан в 2021 году, утвержденным Губернатором Новосибирской области Андреем Травниковым.
Государственная информационная система ЖКХ — это современная и удобная платформа. Задача — сделать сферу жилищно-коммунального хозяйства для граждан более понятной и прозрачной, обеспечить простой доступ к широкому перечню данных. ГИС ЖКХ — это единый ресурс, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ можно взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.
С помощью ГИС ЖКХ россияне могут:
— посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
— ввести и проверить показания приборов учета;
— контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
— проверить наличие лицензии у управляющей организации;
— узнать график капитального ремонта дома;
— получить информацию о тарифах на ЖКУ;
— принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме;
— направить обращения в органы власти;
— получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.
Гжи новосибирской области телефоны
В установленной сфере деятельности инспекция исполняет следующие полномочия:
1. проводит проверки соблюдения органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, в том числе требований Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», требований к:
2. осуществляет лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами;
4. организует проведение энергетического обследования жилых домов, многоквартирных домов, помещения в которых составляют жилищный фонд Новосибирской области;
5. определяет класс энергетической эффективности многоквартирного дома, которому при вводе в эксплуатацию присвоен класс энергетической эффективности;
6. осуществляет систематическое наблюдение за исполнением обязательных требований, анализ и прогнозирование состояния исполнения обязательных требований при осуществлении органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами своей деятельности;
7. осуществляет мониторинг технического состояния многоквартирных домов, расположенных на территории Новосибирской области;
8. осуществляет прием и учет:
10. информирует орган местного самоуправления и региональных операторов о многоквартирных домах, собственники помещений в которых не выбрали способ формирования фондов капитального ремонта и (или) не реализовали его;
12. подготавливает статистическую отчетность по формам, утвержденным в установленном порядке;
13. в установленном законодательством Российской Федерации порядке размещает заказы и заключает гражданско-правовые договоры на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд инспекции;
14. осуществляет в установленном Правительством Российской Федерации порядке аттестацию экспертов, привлекаемых к проведению мероприятий по контролю в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
15. участвует в разработке проектов федеральных нормативных правовых актов в сфере использования и технической эксплуатации жилищного фонда и общего имущества в многоквартирном доме, а также в сфере предоставления коммунальных услуг;
16. в случаях, предусмотренных федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации, законами Новосибирской области, правовыми актами Губернатора Новосибирской области, Правительства Новосибирской области, готовит проекты законов Новосибирской области, правовых актов Губернатора Новосибирской области, Правительства Новосибирской области;
17. разрабатывает и принимает меры по реализации государственной политики в сфере профилактики правонарушений;
18. на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Устава Новосибирской области, законов Новосибирской области, правовых актов Губернатора Новосибирской области, Правительства Новосибирской области:
19. организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок;
20. оказывает гражданам в соответствии с законодательством Российской Федерации и Новосибирской области бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции инспекции, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан;
21. обеспечивает доступ к информации о деятельности инспекции, организует работу с запросами пользователей информацией о ее деятельности в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
22. оказывает информационную, методическую, консультативную и организационную поддержку органам муниципального жилищного контроля;
23. регулярно, не реже чем один раз в год, информирует население о лицах, ответственных за содержание многоквартирных домов и подвергнутых административному наказанию за нарушение установленных требований к проведению мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, путем размещения информации в средствах массовой информации;
24. организует профессиональную подготовку работников инспекции, их переподготовку, повышение квалификации и стажировку;
25. осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации работу по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в процессе деятельности инспекции;
26. обеспечивает в пределах своей компетенции защиту сведений, составляющих охраняемую законом тайну;
27. реализует меры и государственные программы Новосибирской области в области профилактики терроризма, минимизации и ликвидации последствий его проявлений в пределах своей компетенции;
28. осуществляет организацию выполнения требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий), находящихся в ведении инспекции;
29. участвует в возмещении вреда, причиненного физическим и юридическим лицам в результате террористического акта, совершенного на территории Новосибирской области, в пределах своей компетенции;
30. осуществляет иные полномочия, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Новосибирской области.
Гжи новосибирской области телефоны
Порядок формирования платы за ЖКУ
Разъяснения по начислениям за ОДН
Разъяснения по начислениям за коммунальную услугу ТКО
Ответы на часто задаваемые вопросы
Памятка «О правах и обязательствах в сфере услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами»
Компенсации взносов на капитальный ремонт инвалидам и гражданам достигшим возраста 70 и 80 лет
Разъяснения о заключении договорных отношениях по обращению с ТКО
Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества
Исковое заявление о признании недействительным договора управления (образец)
Исковое заявление о признании недействительным решение общего собрания собственников (образец)
Протокол общего собрания заочного голосования с приложениями (образец)
Протокол общего собрания очного голосования с приложениями (образец)
Форма акта выполненных работ по содержанию (образец)
Форма акта проверки качества коммунальных услуг
Разъяснения по порядку обжалования нормативных правовых актов и иных решений Государственной жилищной инспекции Новосибирской области.
Алгоритм действий при нарушении прав потребителя ЖКУ
Порядок формирования платы за ЖКУ
Исковое заявление об истребовании имущества из незаконного владения
Разъяснения Минстроя РФ в части определения размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению
Акт приемки услуг (работ)
Перечень технической документации
Для потребителей коммунальной услуги по газоснабжению
Рекомендуемая форма акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении
Форма реестра членов ТСЖ
Способы и модели управления МКД
Форма уведомления о начале предпринимательской деятельности
Перечень информации, предоставляемой УО по запросам собственников
Форма протокола о вознаграждении Председателя Совета МКД очная
Форма протокола о вознаграждении Председателя Совета МКД заочная
Алгоритм ограничения (приостановления) коммунальной услуги
Общие рекомендации гражданам по действиям при угрозе совершения террористического акта
Образец протокола при принятии решения о переходе на прямые договоры с РСО
Форма платежного документа для внесения платы за ЖКУ
Перечень предоставляемой управляющими организациями информации и сроки предоставления
Образец возражения на судебный приказ
Образец кассационной жалобы на судебный приказ
